Service Après-Vente

Les bijoux de la Maison CELINNI sont garantis à vie dans des conditions normales d’utilisation.

La Maison CELINNI vous offre tous les 18 mois une mise en beauté (Poli et Rhodiage) ainsi qu’un contrôle du serti. Si vous avez commandé un produit et que le tour de doigt est à modifier, nous vous offrons la première mise à la mesure. Les mises à la mesure suivantes sont facturées 90 Euros Hors TVA.

Si vous avez commandé une alliance tour complet diamants, merci de nous contacter afin de vous établir un devis de modification de taille.

Comment nous retourner un produit pour le service après-vente :

1. Nous recevons notre aimable clientèle les mardi et jeudi de 09H30 à 17H30 en continu dans nos showrooms sur rendez-vous. Merci de nous contacter au 01 42 80 27 36 pour prendre un rendez-vous.

2. Vous pouvez nous renvoyer votre produit sous pli discret par Chronopost sans déclarer de valeur à votre bureau de poste. Nous sommes assurés pour cela.


Merci de bien vouloir effectuer votre retour à l’adresse suivante :

STEINBERG INTERNATIONAL
Service SAV
9 rue Buffault, 75009 PARIS
Téléphone : 01 42 80 27 36



ATTENTION : Cette garantie n’est plus applicable si vous demandez à votre Joaillier de faire un travail sur nos produits sans notre autorisation préalable. Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une belle expérience diamantaire.


La Maison CELINNI