隐私政策

2020年5月18日最后更新

我们想要向您保证,我们非常重视我们客户的个人数据。我们的客户是我们行动的核心。我们努力满足您的需求。我们希望继续为您服务,以便您和您的朋友们能够对我们保持忠诚。我们对您的承诺还包括尊重和保护您向我们提供的个人信息的隐私。本隐私政策的目的是向您介绍我们收集的数据,我们可能会使用这些数据的原因和方式,以及由欧洲法规号2016/679,即通用数据保护法规,设定的您的新权利。这项关于个人数据保护的政策已纳入我们的通用使用条款。在处理您的数据的过程中,可能会适用其他的隐私政策,包括我们的在线销售通用条款,以及我们的关于cookies的隐私政策。

您必须了解我们的隐私政策,以了解我们收集数据的法律依据,我们如何使用它们,我们在哪里存储它们,以及我们向谁披露它们。

当您向我们提供您的个人信息时,您同意我们按照我们的隐私政策的规定收集、使用和披露这些信息。我们随时准备与您讨论所有与私人数据保护政策以及我们如何实施它有关的问题和疑虑。如果您想与客户服务专员交谈,请通过电话+33 1 42 80 27 36联系我们,或发送电子邮件至[email protected]

对于瑞士市场:Celinni之家由位于瑞士的Ordiam Sàrl公司管理,地址为:Fontenailles 10号,1007洛桑,UID - CHE-476.619.949 - 领导人:Natacha LEIPZIGER - ETHENOZ

Celinni会定期更新和修改其隐私政策。每次修改后,修改日期将在“最后更新”提示后的页面上显示。我们鼓励您每次访问我们的网站时都查看我们的个人数据保护政策的日期,以了解更新或修改情况。

使用我们的网站即表示您接受我们的个人数据保护政策,包括其修改和更新。我们可能会添加信息、功能、优惠、活动或事件(“机会”),以发布与您有关的信息,同时遵守保护您个人数据的规定。

收集和使用信息

一般情况. 通常,您可以浏览我们的网站,而无需透露您的身份或收集任何关于您自己的个人数据。您可以随时决定向我们提供您的个人数据。您应该知道,我们收集并可能存储您通过任何媒介(我们的网站,电子邮件,电话等)向我们提供的所有个人数据(书面或口头)。个人数据是指可以用来识别一个实际人的任何信息,包括但不限于名字和姓氏,家庭地址,账单地址或任何其他实际地址或电子邮件地址,以及与上述相关的任何信息。除了您的联系信息外,我们可能会收集有关您的购买信息,账单地址,发货地址,性别,职业,生日,婚姻状况,兴趣爱好,电话号码或任何其他联系信息,以及信用卡相关数据。我们可以将您逐渐提供给我们的信息进行组合,并将其与公开可用的数据和通过数据收集设备收集的数据相结合,也可以使用我们从合作伙伴,子公司和其他第三方那里收到的信息。

使用您的个人数据的法律依据

我们可以使用我们收集到的关于您的信息来:

- 便利您的购物并提供您所需的服务; ;
- 确认并找回您的订单; ;
- 回答您的问题和需求; ;
- 比较和分析您的个人信息以检测错误、遗漏并验证其准确性; ;
- 预防和检测欺诈或滥用; ;
- 改进我们的网站、服务、优惠、销售和促销活动,以更好地了解我们的客户 ;
- 确定您对产品和服务的偏好; ;
- 理解我们客户的人口统计信息,偏好,兴趣中心和行为; ;
- 最后,通过电子邮件,邮件或电话与您联系,并向您介绍CELINNI或其合作伙伴的产品和服务,- 这些可能会引起您的兴趣。

将此产品送给朋友,并向朋友推荐我们。通过使用CELINNI表格,您可以向朋友推荐CELINNI网站或发送产品信息。您需要提供您的姓名和电子邮件以及朋友的姓名和电子邮件,以便他/她知道您已要求CELINNI向他们发送电子邮件。我们收集的关于您和您朋友的信息将根据我们当前的隐私保护政策进行使用。

数据保存期限

我们会在与您的商业关系期间(例如:阅读由Celinni发送的邮件,或在展示厅或网站上购买产品)保留您的个人数据。如果我们在三年内没有任何互动,我们会尝试与您联系,以确认您是否仍希望被视为我们的客户并重新获得您的同意。如果否,我们将会存档您的个人数据。

我们可能与第三方分享的个人信息

在某些情况下,我们可能会与我们的信任合作伙伴分享您的个人信息。
服务提供商:我们信任那些代表我们完成服务任务的第三方供应商,包括:运输操作,支付处理,数据存储和管理,网站托管,流量分析,执行,编辑,销售,广播,电子邮件等。这些服务提供商只有在完成他们的任务时才会接收到个人信息,他们不被允许将这些信息用于Celinni分配给他们的其他目的。

特殊活动:如果您参加特殊活动(例如,促销,竞赛或抽奖),Celinni可能会将您的个人信息传递给参与该活动的机构。除非与特殊活动有关的另有说明,否则这些第三方只能为了控制操作而使用您的个人信息。我们可能会允许我们信任的合作伙伴向您发送可能对您感兴趣的产品和服务的信息。

合作伙伴:Celinni可能会向精心挑选的合作伙伴传递信息。在这种情况下,我们可能会分享和/或合并数据,特别是您的个人信息,使这些人或实体能够联系您,让您了解他们可能对您感兴趣的产品和服务,例如购买Celinni产品的融资服务。我们的广告合作伙伴可以使用我们提供给他们的信息,结合他们已有的信息,为您提供更适合您的广告。

遵守法律和防止欺诈:经您的授权,我们可以使用和披露任何信息,包括您的个人信息:(1)我们认为有必要,根据我们的独家判断,遵守任何现行的法律、法规、法律程序或政府要求;(2)为了调查、防止或应对非法活动、欺诈嫌疑、可能对个人身体安全构成潜在危险的情况或任何其他法律要求的义务;(3)向其他公司和机构提供,以防止信用欺诈并降低风险;以及(4)执行我们与您的任何协议。

商业转让:在进行诸如合并、出售公司资产或收购等操作时,可能会披露您的个人信息。此外,如果公司破产、倒闭或进行法律清算,您的个人信息可能会作为公司资产的一部分被转移。

匿名信息。我们可以通过排除某些数据(如您的姓名)来创建包含个人信息的匿名档案。这些档案可用于内部操作,例如使用模式分析,这可以帮助我们加强我们的服务;我们也保留在我们的判断下使用和披露这些档案中编译的任何信息的权利。

评论。我们会分析您的评论、反馈、见证等,因为它们有助于我们改进我们的网站、产品和服务。通过向我们提供这些信息,您将您的权利转让给我们,如我们页面上的“声明”部分所述。 通用条款。

您的数据的其他用途

IP地址。当您浏览我们的网站时,Celinni可以访问您的IP地址,主要是为了诊断服务器问题,管理和改善网站运行,分析趋势,确定流量概况,收集全球范围内的人口统计信息,以及了解每个网站部分的访问日期和持续时间。您的IP地址也可能与您的个人信息一起使用,以防止欺诈或滥用,个性化您的购物体验,改进我们的网站,我们的客户服务,产品,和促销活动,以及了解您的偏好,您的选择和您正在寻找的内容。

数据收集设备,如cookies和间谍像素。

Celinni可能会通过cookies、网络日志和间谍像素(也被称为隐形像素或动作标签)以及其他监控技术收集数据,以了解您在我们的网站上的浏览和购物习惯。"cookies"是由您的浏览器存储在您计算机硬盘驱动器上的小信息,用于收集有关您在我们网站上的活动的信息。间谍像素是在网页或电子邮件中的小行代码,便于信息的传输。
我们使用cookies和追踪像素来进行广告,以改善和衡量使用便利性,跟踪我们的子公司和合作伙伴的访问,衡量我们网站的性能和效率,改善和评估我们的销售计划的效果,了解我们的客户使用我们网站的习惯,估计我们的受众,提供品牌间的服务,并在您的购物体验中为您提供个人化的陪伴。我们通过这些收集设备收集的信息类型包括:网站的总访问者,浏览的页面,独立访问者的数量,在网站和每个页面上花费的时间等。我们可能会允许第三方使用cookies,追踪像素或其他监控技术来编译有关网站使用或与在我们网站上显示的广告互动的信息。如果您的浏览器允许,您可以随时拒绝cookies;然而,在这种情况下,您将无法访问我们网站的所有选项。

链接

我们的网站可能会提供指向第三方网站的链接,这些网站超出了我们的控制范围,且不遵守我们的隐私保护政策。我们鼓励您了解这些网站上提到的隐私保护政策。

安全

Celinni承诺保护您向我们提供的所有能够识别您个人身份的信息。我们使用一种物理和电子保护技术的组合,以及程序和组织措施,来保护您的个人身份识别信息免受未经授权的访问、使用或传输。当我们在互联网上转移敏感的个人信息(例如,信用卡信息)时,我们会对其进行保护。尽管我们努力在我们拥有您的个人信息后保护它,但任何通过互联网或任何其他公共网络的数据传输都不能100%保证安全,因此,我们不能保证或确保您向我们透露或传达的任何信息的安全性。

访问并更新您的信息

如果Celinni收集的与您有关的个人身份识别信息发生变化,或者您想访问、更正或删除此类信息,我们将随时为您提供服务,让您能够访问、更正或删除(在法律允许的范围内)我们收集的关于您的任何个人信息。如果您想请求访问、更正或删除您的个人信息,请发送电子邮件至[email protected] 或者拨打+33 1 42 80 27 36联系我们的钻石和珠宝顾问。

选择/取消订阅

我们只希望在您愿意继续接收我们的消息时与您联系。如果您不再希望接收我们通过电子邮件发送的促销信息:(1) 请在我们的订阅状态页面中选择“取消订阅”,并输入所需的信息,或者按照任何促销电子邮件中的说明进行取消订阅;或者 (2) 写信给Celinni 9, rue Buffault - 75009 PARIS(一种“邮寄请求”)。如果您想放弃电话促销,我们打电话给您时可以告诉我们,或者您可以通过邮件向我们提出。如果您想放弃邮寄促销,请通过邮件告诉我们。
当您取消订阅时,您并未放弃我们通过电话或电子邮件就您向我们下达的订单进行的通信。这也不会影响我们使用您的非个人信息。

在法国,您的隐私权受到尊重

如果您居住在法国,并希望获得我们与第三方或商业伙伴分享的个人信息类别的描述,以及为了直接营销目的而收到您信息的第三方和伙伴的名称和地址,请向以下地址提交书面请求:Celinni 9, rue Buffault - 75009 PARIS。请等待最多30天,以便我们处理您的请求。您每年可以提交一次此类请求。

您有哪些权利? ?

- 信息权利

您有权获得关于我们如何使用您的数据以及您的权利的清晰、透明和易于理解的信息。这就是为什么我们向您提供本隐私政策中包含的信息。

- 访问权

您有权访问您的个人数据(如果我们正在使用它们),以及其他一些信息(与本隐私政策中提供的信息相同)。这样,您就可以了解我们是否正在使用您的个人数据,并可以检查我们是否在遵守数据保护法。

- 更正权利如果您的个人数据被证明是不准确或不完整的,您有权要求更正。删除权(“被遗忘权”)

您可以要求删除或清除您的个人数据,只要我们没有任何紧迫的理由继续使用它们。这种删除权并非普遍适用;它有一些例外。

- 使用限制权

您拥有一些权利,可以“阻止”或暂停对您个人数据的任何新的使用。当您的数据使用受到限制时,我们可以继续存储它们,但我们不能再使用它们。我们保留了一个请求“阻止”其个人数据使用的人的名单,以确保在未来遵守这种限制。

- 反对处理数据的权利

您有权反对我们出于直接营销目的以及我们出于自身合法利益的任何使用。

- 投诉权

您有权就我们如何处理或处理您的个人数据向负责您所在国家数据保护的当局提出投诉。

- 撤回同意的权利

如果您已经同意让我们以特定方式处理您的个人数据,您可以随时撤回这个同意(尽管这个撤回不会对我们在您同意和撤回同意期间可能已经做过的事情产生追溯效果)。这种撤回权利也适用于我们出于营销目的使用您的个人数据。

您也可以根据法律规定,随时通过证明您的身份,访问与您有关的信息,对其进行更正,反对将其传递给第三方或我们出于商业目的使用,只需通过简单的邮件发送到以下地址:Celinni 9 rue Buffault 75009 Paris。因反对使用您的数据进行推广而产生的邮票费用将在您简单要求后退还。此外,您有权在BLOCTEL网站上免费注册反对电话营销的名单。 www.bloctel.gouv.fr. 在此列表上注册的消费者将无法被专业人士通过电话进行推销,除非存在先前的合同关系。