Foire aux questions : 保修/维修

如果我在指环尺寸上犯了错误该怎么办?

别慌,人非圣贤,孰能无过。如果您在订婚戒指、结婚戒指、项链或手链的尺寸上出了错,我们会为您提供调整尺寸的服务。

请注意,首次抛光镀铑也是由我们免费提供的。

如果需要,别犹豫,向我们的专家团队寻求帮助。

了解更多:

https://www.celinni.com/zh/content/13-满意或退款


珠宝的保证是什么?

由于我们对我们的工作坊的质量有着充分的信心,我们的珠宝在正常使用条件下终身保修。

此外,每两年提供一次免费的维护。这种"检查"是维持终身保修的必要条件。


如果镶嵌的钻石掉了怎么办?

极其罕见的情况下,镶嵌的钻石可能会从其底座上脱落。这可能是由于冲击或珠宝的磨损。

一般来说,只要我们能进行良好的沟通,我们就会免费替换。