أسئلة شائعة : ضمان / إصلاح
بغض النظر عن مبلغ شرائك، في لا داعي للقلق، فالأخطاء طبيعية. إذا أخطأت في قياس حجم خاتم الخطوبة، الخاتم، السلسلة أو السوار، نحن نقدم لك خدمة تعديل الحجم مجانًا.
يرجى ملاحظة أن التلميع الأولي والتغطية بالروديوم مقدمان أيضًا كخدمة مجانية من قبلنا.
لا تتردد في الاستعانة بفريقنا من الخبراء، فهم هنا لمساعدتك.
لمعرفة المزيد:
كما أن لدينا ثقة كاملة في جودة ورشاتنا، فإن مجوهراتنا مضمونة مدى الحياة في ظروف الاستخدام العادي.
بالإضافة إلى ذلك، يتم تقديم الصيانة مجانًا كل عامين. هذه "المراجعة" هي إجراء إلزامي للحفاظ على الضمان مدى الحياة.
قد يحدث في حالات نادرة جداً أن ينفصل أحد أحجار الماس المرصعة عن إطاره. قد يكون ذلك نتيجة صدمة أو تآكل .الجوهرة
.نقوم باستبداله مجاناً عادةً شريطة أن يكون هناك تفاهم جيد بيننا