Foire aux questions : Garantie / Reparatur

Was soll ich tun, wenn ich mich in der Ringgröße geirrt habe?

Keine Panik, der Fehler ist menschlich. Wenn Sie sich bei der Größe Ihres Verlobungsringes, Ihrer Trauringe, Kette oder Armbandes geirrt haben, bieten wir Ihnen eine Größenanpassung an.

Zu beachten ist, dass die erste Politur auch vom Haus angeboten wird.

Zögern Sie nicht, unser Expertenteam zu kontaktieren, sie können Ihnen helfen.

Mehr erfahren:

https://www.celinni.com/de/content/13-zufrieden-oder-geld-zurück

Was sind die Garantien für den Schmuck?

Da wir vollständig auf die Qualität unserer Workshops vertrauen, sind unsere Schmuckstücke unter normalen Gebrauchsbedingungen lebenslang garantiert.

Darüber hinaus wird alle zwei Jahre eine Wartung angeboten. Diese 'Überprüfung' ist eine Voraussetzung für die Aufrechterhaltung der lebenslangen Garantie.

Was tun, wenn ein Pflasterdiamant fällt?

Es kann äußerst selten vorkommen, dass ein Pflasterdiamant sich von seiner Fassung löst. Dies kann auf einen Stoß oder Verschleiß des Schmucks zurückzuführen sein.

Wir ersetzen ihn im Allgemeinen kostenlos, solange wir in gutem Einvernehmen kommunizieren.