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Unsere Engagements
Seit 1967 steht Celinni für Diamantexpertise und hochwertige Juwelierkunst. Unsere Diamantexperten und Goldschmiede sind Meister ihres Fachs, die mit Leidenschaft und Engagement arbeiten, um Ihren Schmuck mit höchster Professionalität und Sorgfalt zu gestalten. Einige unserer Juweliere verfügen über mehr als 35 Jahre Erfahrung und bringen ihre ganz eigene Expertise und Sichtweise in die Schmuckherstellung ein. Alle unsere Schmuckstücke werden individuell und auf Bestellung in unseren Juwelierwerkstätten gefertigt – unter Wahrung der Tradition der Pariser Haute Joaillerie. Wir sind stolz darauf, dieses handwerkliche Erbe im Herzen des 9. Arrondissements von Paris, unweit der Place Vendôme, fortzuführen.
Die Wahl eines Diamantschmucks ist eine Entscheidung von großer Bedeutung – oftmals für das ganze Leben. Bei Celinni sind wir überzeugt, dass eine solche Entscheidung konkrete Garantien verdient und nicht nur einfache Marketingversprechen. Deshalb erfüllt jede unserer Verpflichtungen – ob in Bezug auf Preis, Qualität, Ethik oder Kundenservice – ein reales Bedürfnis, das unsere Kundinnen und Kunden im Laufe unserer Erfahrung aus sechs Generationen im Diamanthandel geäußert haben. Entdecken Sie auf dieser Seite alle Verpflichtungen, die das Haus Celinni zu einem vertrauenswürdigen Diamantexperten machen.
Fünf-Sterne-Service für Gemmologie und Juwelierkunst
Fertigungsqualität auf dem Niveau der Place Vendôme
Unsere Werkstätten arbeiten nach den höchsten Standards der traditionellen Pariser Juwelierkunst. Einige unserer Kunsthandwerker verfügen über mehr als 30 Jahre Erfahrung in der Schmuckherstellung. Dieses über Generationen weitergegebene Know-how, kombiniert mit modernsten Technologien der Schmuckfertigung, ermöglicht es uns, Schmuckstücke anzubieten, deren Qualitätsniveau mit dem der renommierten Juwelierhäuser an der Place Vendôme vergleichbar ist.
Die Celinni Schmuckwerkstatt entdecken →
Dieser hohe Qualitätsanspruch begleitet jeden einzelnen Schritt bei der Herstellung eines Schmuckstücks: von der Auswahl des Diamanten über das Fassen und Rhodinieren bis hin zur abschließenden Politur. Unsere Kunsthandwerker orientieren sich an den Standards der Branche (CIBJO) und nutzen zugleich moderne Technologien wie die 3D-Modellierung, mit der sich ein Schmuckstück bereits vor seiner endgültigen Fertigung präzise visualisieren lässt. Diese Verbindung aus traditioneller Handwerkskunst und technischer Innovation bildet das Herzstück unseres Qualitätsversprechens.
Unsere Garantie für dauerhaft attraktive Preise
Als Diamantexperte mit Erfahrung aus sechs Generationen verfügt Celinni über einen Bestand von mehr als 100.000 Diamanten, die in Echtzeit an den verschiedenen internationalen Diamantbörsen lokalisiert werden können. Diese außergewöhnlich große Auswahl, kombiniert mit unserer Politik niedriger Margen, ermöglicht es uns, besonders wettbewerbsfähige Preise anzubieten.
Dank unserer vollständigen Kontrolle über die Herstellungskette – vom Ursprung des Diamanten bis zum fertigen Schmuckstück – stellen wir sicher, dass zwischen der Quelle und Ihnen keine unnötigen Zwischenhändler stehen. Durch den direkten Einkauf und den Erwerb großer Mengen profitieren wir von besonders vorteilhaften Einkaufskonditionen, die wir in Form attraktiver Angebote an unsere Kundinnen und Kunden weitergeben.
Unsere Preispolitik entdecken →
Konkret führt der Verzicht auf Zwischenhändler dazu, dass unsere Preise bei vergleichbarer Diamant- und Fertigungsqualität in der Regel 30 bis 40 % unter denen traditioneller Juweliergeschäfte liegen. Dieses Geschäftsmodell gilt sowohl für unsere Kollektionen als auch für unsere maßgefertigten Schmuckstücke. So profitiert jeder Kunde von einem optimalen Preis-Leistungs-Verhältnis – ganz gleich, ob es sich um einen Verlobungsring oder ein Schmuckstück aus unseren Kollektionen handelt.
Kostenlose Ringgrößenänderung
Sie kennen Ihre genaue Ringgröße nicht oder haben beim Kauf versehentlich die falsche Größe gewählt? Kein Problem: In unseren Werkstätten bieten wir einen professionellen Service zur Ringgrößenänderung an – die erste Größenanpassung ist für Sie kostenlos. Dieser Service gilt sowohl für Ringe aus unseren Kollektionen als auch für eine Maßanfertigung. Senden Sie uns Ihr Schmuckstück einfach zurück, damit wir es präzise an Ihre Ringgröße anpassen können – die erste Anpassung erfolgt ohne zusätzliche Kosten.
Lebenslange Garantie auf Ihren Schmuck
Wir gehören zu den wenigen Juwelierhäusern, die ihren Kundinnen und Kunden eine lebenslange Garantie auf Schmuck bieten. Sollte unter normalen Nutzungsbedingungen ein Problem auftreten, das nachweislich auf einen Herstellungsfehler zurückzuführen ist, gewähren wir auf unsere Schmuckstücke eine lebenslange Garantie gegen Verarbeitungs- und Fertigungsfehler.
Damit diese Garantie ihre Gültigkeit behält, müssen die vorgesehenen Termine für die kostenlose Aufarbeitung Ihres Schmucks eingehalten werden, die wir alle 18 Monate anbieten.
Kostenlose Gravur
Neben der individuellen Anfertigung Ihrer Schmuckstücke bieten wir Ihnen einen Personalisierungsservice, der Ihren Schmuck zu einem echten Unikat macht. Die Gravur Ihrer Ringe oder Schmuckplaketten in einer Schriftart Ihrer Wahl ist kostenlos. Kontaktieren Sie uns gerne, wenn Sie einen Text mit anderen Schriftzeichen als den klassischen lateinischen Zeichen gravieren lassen möchten.
Kostenlose Schmuckaufarbeitung alle 18 Monate
Für Schmuckstücke, die Sie bei Celinni erworben haben, bieten wir alle 18 Monate eine kostenlose professionelle Aufarbeitung an. Dieser Service umfasst eine gründliche Reinigung, eine sorgfältige Politur sowie eine detaillierte Überprüfung, damit jedes Schmuckstück seinen makellosen Zustand bewahrt. Falls erforderlich, führen wir außerdem kleinere Anpassungen oder Reparaturen durch, um die Qualität, Stabilität und Schönheit Ihres Schmucks langfristig zu erhalten.
Kundenservice 7 Tage die Woche
Unser Kundenservice steht Ihnen 7 Tage die Woche über verschiedene Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung:
Telefon: Unser Verkaufsteam beantwortet Ihre Fragen von Montag bis Sonntag zwischen 8 und 20 Uhr. Unsere Werkstatt ist von Montag bis Freitag zwischen 9 und 18 Uhr erreichbar.
Online-Chat: 7 Tage die Woche von 8 bis 20 Uhr verfügbar.
E-Mail: Wir bearbeiten Ihre E-Mails 7 Tage die Woche innerhalb von maximal 3 Arbeitsstunden.
Direkt vor Ort: Während unserer Öffnungszeiten beraten wir Sie persönlich in unseren Geschäften.
Wir stehen unseren Kundinnen und Kunden jederzeit engagiert zur Seite, um Ihnen beim Kauf Ihres Schmucks die bestmögliche Erfahrung zu bieten.
Wie funktioniert unsere Produktions- und Fertigungskette?
Unsere Lieferanten
Für unsere Materialien wählen wir ausschließlich sorgfältig geprüfte Lieferanten aus. Wir haben uns bewusst dafür entschieden, nur mit Lieferanten zusammenzuarbeiten, die von anerkannten Organisationen und Standards wie dem RJC (Responsible Jewellery Council), dem Kimberley Process, den BPP (Best Practice Principles) und der COC (Chain of Custody) zertifiziert sind.
Diese Zertifizierungen und Standards gewährleisten insbesondere folgende Aspekte:
Schutz der Menschenrechte: Achtung der unveräußerlichen Rechte aller Menschen – unabhängig von Nationalität, Wohnort, Geschlecht, ethnischer oder nationaler Herkunft, Hautfarbe, Religion oder Sprache
Achtung der Arbeitnehmerrechte: Wahrung grundlegender Menschenrechte, faire Behandlung von Arbeitnehmern und Gemeinschaften, Förderung einer vielfältigen Belegschaft sowie Gewährleistung eines sicheren Arbeitsumfelds
Einhaltung von Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz der Arbeitnehmer
Import konfliktfreier Diamanten: Diamanten, die auf ethische und legale Weise gewonnen und gehandelt werden und niemals zur Finanzierung von Kriegen, Terrorismus oder Gewalttaten dienen
Bekämpfung von Korruption: konsequentes Vorgehen gegen Bestechung und sogenannte Beschleunigungszahlungen als Formen des Machtmissbrauchs zur persönlichen Bereicherung
Schutz der Umwelt durch die Zusammenarbeit mit Unternehmen, die ökologisch verantwortungsvoll handeln
Schutz der Privatsphäre und vertraulicher Daten der Arbeitnehmer bereits bei der Gestaltung und Umsetzung interner Prozesse
Zertifiziertes, recyceltes und rückverfolgbares Gold, dessen gesamte Liefer- und Produktionskette nachvollzogen werden kann
Der Responsible Jewellery Council (RJC)
Der Responsible Jewellery Council (RJC) ist eine 2005 gegründete Organisation mit dem Ziel, ethische, soziale und ökologische Praktiken entlang der gesamten Lieferkette für Gold und Diamanten zu fördern – von der Mine bis zum Vertrieb. Unternehmen, die sich seinen Initiativen anschließen, müssen innerhalb von zwei Jahren nach ihrem Beitritt eine Zertifizierung erhalten und sich dazu verpflichten, verantwortungsvolle Praktiken in den Bereichen Ethik, Umweltschutz und Arbeitsbedingungen einzuführen und zu fördern.
Die 2005 gegründete Organisation zählt heute fast 450 Mitglieder, von denen 310 zertifiziert sind. Die Zertifizierung setzt regelmäßige unabhängige Audits der Unternehmenspraktiken voraus und zählt damit zu den strengsten Garantien der Schmuck- und Diamantenbranche im Bereich der ethischen Rückverfolgbarkeit – weit über eine bloße freiwillige Selbstverpflichtung hinaus.
Das Kimberley Process Certification Scheme
Der Kimberley-Prozess ist ein internationales Verhandlungsforum, das seit Mai 2000 Vertreter von Staaten, der Diamantenindustrie und der Zivilgesellschaft zusammenbringt. Sein Ziel besteht darin, zu verhindern, dass sogenannte Konfliktdiamanten – Rohdiamanten, die von Rebellengruppen zur Finanzierung militärischer Aktivitäten genutzt werden – auf den internationalen Diamantenmarkt gelangen.
Damit ein Diamant als vollständig konfliktfrei gelten kann, muss er sämtliche folgenden Kriterien erfüllen:
Keine Hinweise auf Kinderarbeit
Keine Finanzierung von Bürgerkriegen, Terrorismus oder Gewalttaten
Faire Entlohnung der in den Minen beschäftigten Personen
Sichere Minen mit angemessenen Arbeitsbedingungen
Minen, von denen keine Gefahr für die Umwelt ausgeht
Der Kimberley-Prozess entstand als Reaktion auf den Skandal um die sogenannten „Blutdiamanten“, mit denen Ende des 20. Jahrhunderts mehrere bewaffnete Konflikte in Afrika finanziert wurden. Heute gehören ihm mehr als 80 teilnehmende Länder an, die sich verpflichten, jede Ausfuhr von Rohdiamanten zu zertifizieren. Bei Celinni ist diese Zertifizierung eine unverzichtbare Voraussetzung bei der Auswahl unserer Diamantenlieferanten.
Chain of Custody (COC)
Die Chain of Custody (COC) ist eine vom RJC ausgestellte Zertifizierung, die bestätigt, dass Produkte entlang einer Lieferkette nachhaltig hergestellt wurden und konfliktfrei sind. Dieser Standard ergänzt den Code of Practices des RJC und legt genaue Anforderungen an die Rückverfolgbarkeit von Edelmetallen fest, die beschafft, produziert, verarbeitet und verkauft werden. Eine „Chain of Custody“ bezeichnet eine dokumentierte Abfolge, anhand derer sämtliche Stationen im Herstellungsprozess eines Produkts identifiziert und nachvollzogen werden können. Dadurch entsteht vollständige Transparenz über die angewandten Verfahren, die eingesetzten Produktionsmittel und die jeweiligen Produktionsstandorte.
Die Herkunft unserer Diamanten
Unsere Diamanten stammen ausschließlich aus Quellen, bei denen die Einhaltung der Menschenrechte, der Schutz der Umwelt sowie eine von geopolitischen Konflikten unabhängige Lieferkette gewährleistet werden. Wir haben uns bewusst dafür entschieden, Diamanten mit verantwortungsvollen und ethischen Zertifizierungen zu beziehen, damit Sie Schmucksteine erwerben können, die sowohl Mensch als auch Umwelt respektieren.
Ab einer bestimmten Qualitätsstufe wird Ihr Diamant außerdem von unabhängigen gemmologischen Laboren wie dem GIA (Gemological Institute of America), dem HRD (Diamantlabor in Antwerpen) oder dem IGI (International Gemological Institute) zertifiziert. Eine solche unabhängige Diamantzertifizierung bestätigt nicht nur die Echtheit Ihres Steins, sondern bietet Ihnen auch vollständige Transparenz über seine 4C – Carat (Karat), Color (Farbe), Clarity (Reinheit) und Cut (Schliff). Diese Kriterien sind entscheidend, um einen Diamanten mit Vertrauen und fundiertem Wissen auszuwählen. Wenn Sie diese Merkmale vor dem Kauf besser verstehen möchten, lesen Sie unseren umfassenden Diamant-Ratgeber.
Die Verwendung von Edelmetallen
Unsere Schmuckstücke erfüllen ethische Ansprüche von den Edelsteinen bis hin zu den verwendeten Metallen, denn wir verwenden ausschließlich recyceltes und verantwortungsvoll gewonnenes Gold und Platin. Das Recycling von Gold ist angesichts der erheblichen ökologischen Auswirkungen des Goldabbaus von besonderer Bedeutung. Allein bei der Gewinnung von 20 Gramm Gold:
entstehen rund 20 Tonnen Bergbauabfälle
werden etwa 450 kg CO₂ in die Atmosphäre freigesetzt
werden rund 50.000 Liter Wasser verbraucht
werden etwa 150 Liter Kraftstoff für den Betrieb der Maschinen benötigt, wodurch der umweltbelastende Abbau- und Raffinationsprozess zusätzlich verstärkt wird
werden etwa 20 kg Schwefeloxid eingesetzt
Diese Zahlen beziehen sich lediglich auf 20 Gramm reines Gold. Man kann sich daher vorstellen, welche Umweltbelastung durch die 420 Tonnen Gold entstand, die im Jahr 2019 produziert wurden. Durch die Wiederverwendung und das Recycling von Gold und Platin tragen wir dazu bei, den Bedarf an neuem Bergbau und damit die mit dieser Industrie verbundene Umweltbelastung zu reduzieren.
Dieses Engagement hat keinerlei negative Auswirkungen auf die Qualität Ihres Schmucks: Recyceltes Gold und recyceltes Platin besitzen exakt dieselben physikalischen Eigenschaften und denselben Reinheitsgrad wie direkt aus Minen gewonnene Edelmetalle. Es handelt sich um dasselbe Material, das lediglich erneut eingeschmolzen und nach denselben Feingehaltsstandards gereinigt wird – 750/1000 bei 18-karätigem Gold und 950/1000 bei Platin.
Warum diese Verpflichtungen für Sie wichtig sind
Über regulatorische und technische Aspekte hinaus sorgen unsere Verpflichtungen ganz konkret für ein anderes Einkaufserlebnis:
Sie kaufen mit Vertrauen, weil Sie wissen, dass Ihr Diamant keinen Konflikt finanziert hat und die für Ihr Schmuckstück verwendeten Edelmetalle nicht zusätzlich zur Umweltbelastung durch neuen Bergbau beigetragen haben.
Sie zahlen einen fairen Preis, ohne die mehrfachen Margen, die durch Zwischenhändler im traditionellen Schmuckhandel entstehen.
Sie werden langfristig begleitet, dank unserer lebenslangen Garantie, der kostenlosen ersten Ringgrößenänderung und der kostenlosen Schmuckaufarbeitung alle 18 Monate.
Sie erhalten ein wirklich persönliches Schmuckstück, denn für alle unsere Kreationen bieten wir eine kostenlose Gravur an.
All diese Verpflichtungen – sowohl einzeln als auch insbesondere in ihrer Kombination – machen das Haus Celinni zu einem vertrauenswürdigen Diamantexperten für den Kauf eines Schmuckstücks, das Sie ein Leben lang begleiten soll.
Häufig gestellte Fragen zu unseren Verpflichtungen
Sind die Diamanten von Celinni garantiert konfliktfrei?
Ja. Alle unsere Lieferanten sind nach den Standards bzw. Zertifizierungen von RJC, Kimberley Process, BPP und COC ausgewählt. Diese gewährleisten gemeinsam, dass unsere Diamanten weder Kriege noch Terrorismus oder Gewalttaten finanzieren und dass die Rechte der Arbeitnehmer respektiert werden.
Was umfasst die lebenslange Garantie von Celinni?
Sie deckt Herstellungs- und Verarbeitungsfehler Ihres Schmuckstücks bei normaler Nutzung ab. Voraussetzung dafür ist, dass die vorgesehenen kostenlosen Aufarbeitungstermine alle 18 Monate eingehalten werden.
Ist die Ringgrößenänderung bei Celinni kostenpflichtig?
Die erste Ringgrößenänderung ist kostenlos. Dieser Service ist besonders hilfreich, wenn beim Kauf eines Verlobungsrings oder Eherings versehentlich die falsche Ringgröße gewählt wurde.
Ist die Gravur bei allen Schmuckstücken von Celinni inklusive?
Ja. Die Gravur ist für alle unsere Schmuckstücke kostenlos und kann in einer Schriftart Ihrer Wahl ausgeführt werden. Kontaktieren Sie uns direkt, wenn Sie einen Text in einem nicht-lateinischen Alphabet gravieren lassen möchten.
Was beinhaltet die kostenlose Schmuckaufarbeitung alle 18 Monate?
Der Service umfasst eine professionelle Reinigung, eine sorgfältige Politur und eine detaillierte Überprüfung des Schmuckstücks. Falls erforderlich, werden außerdem kleinere Anpassungen oder Reparaturen vorgenommen, damit Ihr Schmuck langfristig in einem makellosen Zustand bleibt.
Warum verwendet Celinni ausschließlich recyceltes Gold und Platin?
Damit reduzieren wir die erheblichen Umweltauswirkungen des Bergbaus – darunter Abfälle, CO₂-Emissionen sowie ein hoher Wasser- und Kraftstoffverbrauch – und gewährleisten gleichzeitig dieselbe Qualität und Reinheit der für unsere Schmuckstücke verwendeten Edelmetalle.
Wie kann ich den Kundenservice von Celinni kontaktieren?
Sie erreichen unseren Kundenservice telefonisch – den Verkauf an 7 Tagen die Woche und die Werkstatt von Montag bis Freitag –, über unseren Online-Chat an 7 Tagen die Woche von 8 bis 20 Uhr, per E-Mail mit einer Antwort innerhalb von maximal 3 Arbeitsstunden oder persönlich in unseren Geschäften während der jeweiligen Öffnungszeiten.
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