Satisfecho o Reembolsado: Garantía de 30 días en Celinni

Los cheques regalo y otros vales de compra que no constituyen valores monetarios no pueden ser reembolsados ni cambiados. El importe de los pedidos que hayan sido pagados con un cheque regalo o un vale de compra se acreditará en la cuenta del cliente.

NB: las alianzas de diamantes completas no son intercambiables debido a su carácter único.

CÓMO DEVOLVER UN ARTÍCULO

Debe estar protegido en su embalaje original o en un embalaje de cartón adecuado (no utilice un sobre de papel) y dirigido a:

Celinni
9, rue Buffault - 75009 PARIS

acompañado de su certificado de garantía o de su factura con sus instrucciones precisas.

Los gastos y riesgos del transporte corren por nuestra cuenta, simplemente pídanos un comprobante de devolución para preparar la devolución de su joya o diamante. Le recomendamos que devuelva su artículo preferiblemente en un paquete discreto. Para sus envíos con valor declarado, podemos enviarle gratuitamente, a petición, el material necesario para la confección del paquete. Por supuesto, estamos asegurados hasta 10000 euros por paquete. Los modelos bajo garantía se le devolverán a nuestro cargo en quince días.

NB: las compras realizadas directamente en nuestros showrooms tienen una garantía de satisfacción o reembolso de 7 días.