Nuestros Compromisos
Diamantista desde 1967, nuestros diamantistas y artesanos joyeros son maestros en su campo, apasionados y comprometidos con su oficio para diseñar sus joyas con profesionalismo y atención. Algunos de nuestros joyeros tienen más de 35 años de experiencia, lo que permite a cada uno aportar una visión única de la joyería. Todas nuestras joyas se fabrican a medida y por encargo en nuestros talleres de joyería, respetando la tradición parisina. Estamos orgullosos de contribuir a perpetuar este legado y esta tradición en el corazón del 9º distrito de París, que no es otro que el trasfondo de la Place Vendôme.
Un servicio de Gemología y Joyería de cinco estrellas
Una calidad de fabricación digna de la plaza Vendôme
Nuestros talleres de fabricación trabajan en el más puro respeto de la tradicional joyería parisina. Algunos de nuestros artesanos tienen más de 30 años de experiencia en el campo de la confección de joyas. Este conocimiento transgeneracional combinado con las últimas tecnologías de punta en la fabricación de joyas nos permite estar orgullosos de ofrecer joyas con un nivel de calidad comparable a las grandes Casas de la Place Vendôme.
La garantía del precio siempre más bajo
Expertos en diamantes desde hace 6 generaciones, Celinni registra más de 100.000 diamantes que se localizan en tiempo real en las diferentes bolsas de diamantes. Esta elección fuera de lo común, junto con una política de margen muy baja, nos permite ofrecer los precios más competitivos del mercado.
Nuestro completo dominio de la cadena de producción, desde la extracción hasta la joya terminada, le garantiza que entre la fuente y usted, solo estamos nosotros.
Sin intermediarios y con compras en grandes cantidades, nuestras condiciones de compra están entre las mejores del mercado y permiten a nuestros clientes obtener ofertas extraordinarias.
La medida ofrecida
No conoces o te has equivocado en la talla de tu anillo al comprarlo? No hay problema, ya que ofrecemos un servicio de ajuste de talla en nuestros talleres. El primer ajuste de talla es gratuito.
La garantía de por vida de tus joyas
Somos una de las pocas Casas de Joyería que ofrece a nuestra estimada clientela una garantía de por vida en nuestras joyas. De hecho, independientemente del problema que comprometa nuestra responsabilidad de fabricación y en condiciones 'normales' de uso, garantizamos nuestras joyas de por vida contra cualquier defecto de confección.
Tenga en cuenta que para que la garantía funcione, deberá respetar las fechas de renovación de sus joyas ofrecidas cada 18 meses.
El grabado ofrecido
Además de una fabricación a medida para cada una de sus joyas, le ofrecemos un servicio de personalización para que sean realmente únicas. Le ofrecemos el grabado de sus anillos o placas en la fuente de su elección. Por favor, consulte con nosotros si desea grabar un texto con caracteres diferentes a los latinos tradicionales.
La renovación ofrecida cada 18 meses
Ofrecemos un servicio de renovación para las joyas que ha comprado con nosotros cada 18 meses. Este servicio incluye una limpieza profesional, un pulido meticuloso y una inspección detallada para garantizar que cada pieza mantenga su estado impecable. Si es necesario, también realizamos ajustes o reparaciones menores para mantener la integridad y la belleza de sus joyas.
Un servicio al cliente abierto 7/7
Nuestro servicio al cliente le informa 7 días a la semana a través de los diferentes canales que ofrecemos:
- Teléfono: el servicio comercial está encantado de atenderle de lunes a domingo de 8H a 20H y el taller responde de lunes a viernes de 09H a 18H.
- Chat en línea: abierto 7/7 de 08H a 20H
- Email: procesamos sus correos electrónicos 7/7 en un plazo máximo de 3 horas laborables.
- Directamente en el punto de venta: le atendemos durante nuestro horario de apertura.
Estamos al servicio de nuestros clientes para brindarles la mejor experiencia de compra posible.
¿Cómo funciona nuestra cadena de producción y fabricación?
Nuestros proveedores
Elegimos a los mejores proveedores para nuestros materiales. Hemos tomado la decisión de trabajar solo con proveedores certificados por los organismos RJC (Responsible Jewelry Council), Kimberly Process y BPP (Best Practice Principle), así como COC (Chain of Custody).
Estos organismos garantizan los siguientes puntos:
La protección de los Derechos Humanos: los derechos inalienables de todos los seres humanos, independientemente de su nacionalidad, lugar de residencia, sexo, origen étnico o nacional, color, religión, idioma...
El respeto al derecho de los empleados: respetar los Derechos fundamentales del Hombre, tratar a los trabajadores y a las comunidades de manera justa y con respeto, fomentar una fuerza laboral diversificada y ofrecer un entorno de trabajo seguro.
La garantía de medidas de seguridad: garantizan que las medidas de seguridad relacionadas con la protección de los trabajadores están bien implementadas.
La importación de diamantes "libres de conflicto": son diamantes extraídos y vendidos de manera ética y legal; no se venden ilegalmente para financiar guerras, terrorismo y actos de violencia.
La lucha contra la corrupción: esto se refiere a los sobornos y los pagos de facilitación, considerados formas de corrupción, un abuso de poder para fines de enriquecimiento personal. La protección del medio ambiente: empresas con un comportamiento responsable en términos medioambientales, que se preocupan por el bienestar del planeta.
La protección de la privacidad y los datos confidenciales: garantiza la protección de la privacidad de los trabajadores desde el diseño.
Oro certificado reciclado y rastreable: estos organismos garantizan que se puede rastrear la cadena de producción del oro suministrado.
Consejo de Joyería Responsable
El Responsible Jewellery Council es una organización fundada en 2005 con la misión de promover prácticas éticas, sociales y ambientales a lo largo de toda la cadena de suministro de oro y/o diamantes, desde la mina hasta la distribución. Una empresa que se adhiere a sus iniciativas debe obtener su certificación en los dos años siguientes a su adhesión, y debe comprometerse a implementar y promover prácticas responsables en términos de ética, medio ambiente y condiciones de trabajo.
Fundada en 2005, la organización cuenta, hasta la fecha, con cerca de 450 miembros, de los cuales 310 están certificados.
Esquema de Certificación del Proceso Kimberly
El proceso de Kimberly es un foro de negociación internacional que reúne a los representantes de los Estados, de la industria del diamante y de la sociedad civil desde mayo de 2000. El objetivo de este foro es prevenir la entrada de los "diamantes de conflicto": diamantes en bruto utilizados por los movimientos rebeldes para financiar sus actividades militares, en el mercado internacional.
Para que un diamante sea considerado exclusivamente libre de conflictos, debe cumplir con todos los siguientes criterios:
no hay ninguna alegación de trabajo infantil,
no financia guerras civiles, terrorismo o actos de violencia.
Las personas empleadas en las minas ganan un salario justo.
Las minas son seguras y las condiciones de trabajo son correctas.
Las minas no representan ningún peligro para el medio ambiente.
Cadena de Custodia
La COC es una certificación emitida por el RJC que certifica que los productos fabricados a lo largo de una cadena de suministro se han producido de manera sostenible y que están libres de conflictos. Es una norma que complementa el Código de Políticas de RJC, la norma COC proporciona requisitos sobre la trazabilidad de la cadena para los metales preciosos suministrados, producidos, procesados y vendidos. Una "Cadena de trazabilidad" es una secuencia documentada que permite la identificación de todas las etapas del proceso de fabricación de un producto. Este sistema permite la visibilidad sobre las prácticas utilizadas en la producción, los equipos utilizados, y también los lugares de producción.
Origen de nuestros diamantes
Nuestros diamantes provienen, por lo tanto, de producciones que garantizan el respeto a los Derechos Humanos, el respeto al planeta, pero también una cadena de suministro fuera de los conflictos geopolíticos. Hemos elegido comprar diamantes con certificados humanos y comprometidos, para que puedas beneficiarte de diamantes éticos y respetuosos con el hombre y el medio ambiente. Tu diamante, a partir de cierta calidad, también será certificado por diferentes laboratorios como el GIA (Gemmological Institute of America), el HRD (Laboratorio de Amberes) y el IGI (International Gemological Institute).
El uso de metales preciosos
Nuestras joyas son éticas desde las piedras hasta los metales porque solo usamos oro y platino reciclados y ecológicos. El reciclaje del oro es una necesidad, si consideramos el impacto ecológico de la explotación de las minas de oro, de hecho, para la extracción de solo 20 gramos de oro:
Se producen alrededor de veinte toneladas de residuos mineros.
Se liberan 450 kg de CO2 a la atmósfera
Se utilizan 50.000 litros de agua
Se consumen 150 litros de combustible para hacer funcionar las máquinas, lo que también conduce a una extracción y refinado contaminantes.
Se utilizan 20 kg de óxido de azufre.
Estas cifras solo se refieren a 20 gramos de oro puro, imagina la contaminación producida por las 420 toneladas de oro producidas en 2019. Al reciclar el oro y el platino, limitamos la producción y por lo tanto reducimos la contaminación relacionada con este comercio.
