CONDICIONES GENERALES DE VENTA
Las presentes condiciones generales de venta tienen como objetivo, por un lado, informar a cualquier posible consumidor sobre las condiciones y modalidades en las que el vendedor realiza la venta y entrega de los productos solicitados y, por otro lado, definir los derechos y obligaciones de las partes en el marco de la venta de productos por parte del vendedor al consumidor. Se aplican, sin restricciones ni reservas, a todas las ventas, por parte de la empresa CELINNI, de los productos ofrecidos en su sitio web.
En consecuencia, el hecho de que cualquier persona ordene un producto ofrecido a la venta en el sitio web de la empresa CELINNI implica la aceptación total e incondicional de estas condiciones generales de venta, de las cuales el Comprador reconoce haber tomado conocimiento previamente a su pedido.
Los productos se ofrecen a la venta en el siguiente territorio geográfico: Francia metropolitana y Córcega.
El Comprador, antes de realizar su pedido, declara que:
la compra de productos en el sitio web de la empresa CELINNI no tiene relación directa con su actividad profesional y está limitada a un uso estrictamente personal.
tener plena capacidad jurídica, lo que le permite comprometerse en virtud de las presentes condiciones generales de venta.
La empresa CELINNI se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las presentes condiciones generales de venta.
IDENTIDAD DE LA SOCIEDAD
STEINBERG INTERNATIONAL (operación francesa de CELINNI)
Sociedad de responsabilidad limitada con un capital de 7.500 €
Siren: 500 200 225 RCS París
N° de IVA Intracomunitario: FR17500200225 BASES LEGALES PARA EL USO DE SUS DATOS PERSONALES
Sede social :
9, calle Buffault - 75009 París
Teléfono :
01 42 80 27 36
Para el mercado suizo:
La Casa Celinni es administrada y gestionada en Suiza por la empresa: Ordiam Sàrl - Rue des Fontenailles 10 - 1007 Lausana - UID - CHE-476.619.949 - Líder: Natacha LEIPZIGER - ETHENOZ
1 - ACCESO AL SITIO
El Comprador se encarga personalmente de establecer los medios informáticos y de telecomunicaciones que permiten el acceso al sitio web de la empresa CELINNI.
El comprador se hace cargo de los costos de telecomunicaciones al acceder a Internet y utilizar el sitio.
2 - TARIFAS
Los precios de venta de los productos en línea en el sitio web de CELINNI, indicados en euros, son los vigentes en el momento del registro del pedido por parte del comprador.
No comprenden los gastos de envío, que se facturan además del precio de los productos comprados según el monto del pedido. Los gastos de envío se indicarán antes de que el comprador registre el pedido.
Los precios incluyen el impuesto sobre el valor añadido (IVA) aplicable en el día del pedido y cualquier cambio en la tasa aplicable se reflejará automáticamente en el precio de los productos vendidos por CELINNI en su sitio web.
Los precios de venta de los productos pueden ser modificados por CELINNI en cualquier momento. Esta modificación será notificada al Comprador antes de cualquier pedido.
3 - CARACTERÍSTICAS DE LOS PRODUCTOS
De acuerdo con el artículo L. 111-1 del código de consumo, el Comprador puede, antes de realizar su pedido, conocer, en el Sitio de CELINNI, las características esenciales del o los productos que desea pedir (componentes, peso, particularidades del producto)
El comprador selecciona uno o varios productos de las diferentes categorías ofrecidas en el sitio web de CELINNI.
Las ofertas presentadas por CELINNI son válidas hasta agotar existencias. Para los productos no almacenados en sus almacenes, las ofertas presentadas por CELINNI son válidas sujeto a disponibilidad de sus proveedores.
CELINNI se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las restricciones relacionadas con sus proveedores.
En caso de que un proveedor modifique un producto, la representación gráfica de este no comprometería la responsabilidad del vendedor ni afectaría la validez de la venta.
4 - PEDIDO
Todo pedido supone la adhesión sin restricciones ni reservas a las presentas condiciones generales de venta.
Durante su pedido, se invita al Comprador a proporcionar a CELINNI su nombre, apellido, dirección, dirección de entrega y dirección de correo electrónico.
A partir del momento en que el Comprador ha registrado su pedido haciendo clic en el icono "Validar", se considera que ha aceptado conscientemente y sin reservas las presentes condiciones generales de venta, los precios, volúmenes y cantidades de los productos ofrecidos a la venta y pedidos.
Sin embargo, el Comprador puede cancelar su pedido durante la hora siguiente a su validación.
El pedido del Comprador deberá ser confirmado por CELINNI, por correo electrónico.
La venta solo se considerará definitiva después de que CELINNI envíe al comprador la confirmación del pedido y cobre la totalidad del precio.
CELINNI recomienda al Comprador que conserve esta información en un documento de papel o electrónico.
Como miembro de una red de distribución selectiva, CELINNI vende los productos presentes en su sitio web únicamente al por menor y a consumidores finales. Cualquier pedido que no corresponda claramente a una venta al por menor y, en general, cualquier pedido fraudulento o presuntamente tal, será considerado por CELINNI como nulo y sin efecto.
5.A - PAGO
El pago debe realizarse al realizar el pedido por parte del Comprador. Si lo desea, puede ser entregado contra reembolso: las sumas pagadas se considerarán como anticipos, es decir, como sumas imputables al precio de venta de un pedido firme y definitivo.
Todos los pedidos se deben pagar en euros.
Para pagar su pedido, el Comprador tiene los siguientes métodos de pago: tarjeta de crédito (ver detalles a continuación), cheque regalo (ver detalles a continuación), cheque bancario a nombre de CELINNI, giro postal, transferencia bancaria, contra reembolso (50% de anticipo mínimo - saldo a la entrega).
Nota: los cheques solo se aceptan para el pago de un anticipo si la entrega se realiza al menos 4 semanas después de realizar el pedido. No se permiten cheques para saldar un saldo pendiente.
Las tarjetas bancarias aceptadas en el sitio son las siguientes: Carte Bleue, Visa, Master Card y American Express.
CELINNI procede al cobro de los cheques al recibirlos.
Los cheques de regalo aceptados en el sitio son los siguientes: - Cheque de regalo CELINNI
Los activos en línea son activos emitidos exclusivamente por CELINNI y solo se pueden utilizar en su sitio web. Tienen una validez de un año a partir de la fecha de emisión y no se pueden utilizar en el showroom.
El Comprador garantiza a CELINNI que tiene las autorizaciones necesarias para utilizar el método de pago que haya elegido al registrar el pedido.
CELINNI se reserva el derecho de suspender o cancelar cualquier pedido y/o entrega, independientemente de su naturaleza y nivel de ejecución, en caso de impago de cualquier suma que deba el Comprador, en caso de incidente de pago o en caso de fraude comprobado.
La entrega de cualquier nuevo pedido puede ser suspendida en caso de retraso en el pago de un pedido anterior, sin perjuicio de las disposiciones de estos términos.
CELINNI se reserva el derecho de solicitar una fotocopia de la tarjeta de identidad y/o de la tarjeta bancaria (solo anverso) del Comprador para cualquier pago con tarjeta bancaria. Para cantidades superiores a 400 euros IVA incluido, CELINNI se reserva el derecho de solicitar una fotocopia certificada de un documento de identidad.
En el contexto de la lucha contra el fraude en Internet, la información relacionada con su pedido puede ser transmitida a cualquier tercero para su verificación.
Solo se aceptan tarjetas bancarias emitidas por una institución bancaria domiciliada en Francia.
Para garantizar la seguridad del pago con tarjeta de crédito, el cliente tiene la obligación de proporcionar a CELINNI el código de seguridad visual (CVV) de su tarjeta de crédito.
CELINNI utiliza una herramienta de pago segura, Cybermut Credit Mutuel. La seguridad del pago se basa en la autenticación del comerciante, es decir, CELINNI, y en la confidencialidad de todos los datos. Para garantizar esta seguridad, Paybox System utiliza técnicas probadas de criptografía y cumple con las diferentes regulaciones bancarias.
5.B Solución de financiación Sofinco
Tienes la posibilidad de hacer una solicitud de financiación para el pago de tu pedido.
Al hacer clic en financiamiento, será redirigido al sitio seguro de nuestro socio SOFINCO para completar su solicitud de crédito en unos pocos clics y obtener una respuesta inmediata de principio (sujeto a la obtención de los justificantes solicitados).
La solicitud de financiación se realiza a través de nuestro organismo asociado Sofinco. El registro de su expediente de financiación se realiza directamente en línea. Es su responsabilidad proporcionar toda la información necesaria a nuestro socio Sofinco para el estudio de su expediente.
Su pedido será procesado una vez que nuestra entidad asociada Sofinco haya validado su solicitud de financiación. Tiene un plazo de desistimiento de 14 días a partir de la fecha de firma del contrato de crédito. Oferta reservada para individuos mayores de edad, sujeta a la aceptación final por parte de CA Consumer Finance, de la cual SOFINCO es una marca, S.A con capital de 554.482.422 € - Sede Social: 1 rue Victor Basch - CS 70001 - 91068 Massy Cedex - 542 097 522 RCS Evry - Intermediario de seguros, registrado en el ORIAS (Organismo para el Registro de Intermediarios de Seguros) bajo el número 07 008 079 (consultable en www.orias.fr).
6 - ELECCIÓN DE LOS PRODUCTOS
El Comprador, habiendo conocido los productos y sus características, comercializados por CELINNI, ha elegido bajo su única responsabilidad y de acuerdo a sus necesidades, tal como las ha determinado previamente antes de cualquier pedido, el o los productos que son objeto de su pedido. Además, el Comprador, siendo el único que conoce los productos que posee y utiliza, es el único juez de la compatibilidad de los productos pedidos con los que utiliza.
Es exclusivamente responsabilidad del Comprador, si no se considera lo suficientemente competente, buscar la asistencia de un asesor.
7 - ENTREGA Y RECEPCIÓN
7.1 - REGLAS GENERALES
Los productos serán entregados en la dirección indicada por el Comprador en el pedido, en Francia metropolitana y en Córcega.
Por defecto, las facturas se envían a la dirección de correo electrónico indicada por el cliente durante su registro.
En caso de incumplimiento de los procedimientos expuestos a continuación, no se aceptará ninguna reclamación del Comprador.
7.2 - CARACTERÍSTICAS DEL SISTEMA COLISSIMO SEGUIMIENTO DE LA POSTE
El Comprador recibe la entrega en su domicilio por su cartero y firma un albarán de entrega acusado de recibo. En caso de ausencia, el Comprador o el destinatario del producto pedido recibe un aviso de visita de su cartero, lo que le permite retirar los productos pedidos en la oficina de correos más cercana, durante un plazo de quince días.
El comprador está obligado a verificar, en presencia del empleado de correos o del repartidor, el estado del embalaje de la mercancía y su contenido al momento de la entrega.
En el supuesto de que el Comprador tenga alguna duda de cualquier naturaleza sobre el estado o el contenido de su paquete, está obligado:
para aplicar el procedimiento Colissimo, Chronopost (especialmente para informar los daños causados, todas las reclamaciones y reservas) y para rechazar la mercancía emitiendo inmediatamente un informe de anomalía al empleado de Correos (informe 170).
informar de estos incidentes a CELINNI.
7.3 - CARACTERÍSTICAS DE LA ENTREGA POR CHRONOPOST Y UPS
El comprador recibe la entrega en su domicilio por parte del repartidor de la empresa Chronopost y UPS y firma electrónicamente o manualmente un acuse de recibo.
En caso de ausencia, el Comprador o el destinatario del producto ordenado recibe una notificación de visita, lo que le permite ponerse en contacto con el transportista para acordar otro día de entrega.
El comprador está obligado a verificar en presencia del repartidor el estado del paquete y la cantidad de paquetes entregados.
En caso de duda, debe rechazar el paquete e informar de estos incidentes a CELINNI.
7.4 - PLAZOS
Los plazos de entrega, tras la validación de su pedido en las condiciones del artículo 4.3, son los siguientes:
Colissimo Seguimiento de la POSTE: de 3 a 5 días hábiles
Chronopost: 1 a 2 días hábiles
UPS: 1 a 2 días hábiles
Para cualquier pedido confirmado antes de las 13h, de lunes a viernes (excepto festivos), el envío del pedido se realizará el mismo día, siempre que haya stock disponible.
En cualquier caso, y de acuerdo con las disposiciones del artículo L. 216-1 del código de consumo, CELINNI entrega el bien o proporciona el servicio en la fecha o dentro del plazo indicado al Comprador. En ausencia de indicación o acuerdo sobre la fecha de entrega o ejecución, CELINNI entregará el bien sin demora injustificada y a más tardar treinta días después de la conclusión del contrato.
La entrega se refiere a la transferencia al Comprador de la posesión física o del control del bien .
En caso de falta de entrega al vencimiento de este plazo, el Comprador tendrá, de acuerdo con el artículo L. 216-2 del código de consumo, la posibilidad de rescindir el contrato, mediante carta certificada con solicitud de acuse de recibo o por escrito en otro soporte duradero, si, después de haber instado, según las mismas modalidades, a CELINNI a realizar la entrega o proporcionar el servicio en un plazo adicional razonable, esta última no se ha ejecutado en este plazo.
El contrato se considera resuelto tras la recepción por parte de CELINNI de la carta o documento que informa de esta resolución, a menos que CELINNI se haya ejecutado entretanto.
El Comprador puede rescindir inmediatamente el contrato si CELINNI se niega a entregar el bien o si no cumple con su obligación de entrega del bien al vencimiento del plazo previsto en el primer párrafo del artículo L. 216-1 y que esta fecha o plazo es para el Comprador una condición esencial del contrato. Esta condición esencial resulta de las circunstancias que rodean la conclusión del contrato o de una solicitud expresa del Comprador antes de la conclusión del contrato.
Las cantidades pagadas por el Comprador le serán devueltas sin demora, excluyendo cualquier otra indemnización.
En caso de retraso en la entrega con respecto a la fecha inicialmente establecida, el Comprador deberá notificarlo por escrito (carta, fax, correo electrónico) a CELINNI para mejorar la calidad del servicio que se le puede ofrecer y permitir a CELINNI llevar a cabo una investigación con el transportista.
Una investigación con el transportista puede durar hasta 21 días laborables. Si durante este tiempo, el producto es encontrado, será inmediatamente reenviado al lugar de entrega designado en el pedido.
Por otro lado, si el producto pedido no se encuentra al final de este período de investigación de 21 días, CELINNI procederá a su cargo a un nuevo envío de los productos pedidos por el Comprador.
En el supuesto de que el producto pedido ya no esté disponible, se aplicarán las disposiciones mencionadas en el artículo 8. En caso de cambio de producto, los gastos de envío correrán a cargo del consumidor.
7.5 - DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS POR NO CONFORMIDAD O INSATISFACCIÓN DEL COMPRADOR
Los productos que no cumplan con el pedido o que no le den completa satisfacción pueden ser devueltos por el Comprador en las condiciones e instrucciones previstas en estas CGV.
Con este fin, el Comprador es el beneficiario de un derecho de retractación, que se ejerce de acuerdo con las disposiciones legislativas vigentes y el artículo 8 de estos Términos y Condiciones Generales de Venta, y de una garantía legal de conformidad, que se ejerce de acuerdo con las disposiciones legislativas vigentes y el artículo 11.2 de estos Términos y Condiciones Generales de Venta.
Cualquier producto que haya sido dañado, o cuyo empaque original haya sido deteriorado, no será reembolsado ni intercambiado.
CELINNI procederá, a elección del Comprador, al reembolso, por cheque o transferencia bancaria, de las sumas pagadas por el Comprador, o al cambio del producto devuelto, dentro de los 14 días siguientes a la entrega o recepción de dicho producto. Si el producto ya no está disponible, por un período temporal o debido a una interrupción de la producción, CELINNI podrá ofrecer un producto similar al Comprador.
Antes de cualquier intercambio o reembolso, CELINNI se asegurará de que el producto devuelto sea perfectamente conforme al producto que se entregó al Comprador, sin ninguna modificación, transformación, daño o intervención de ningún tipo por parte del Comprador.
Si el monto del pedido inicial del Comprador le permitió obtener un regalo, los productos devueltos serán reembolsados, siempre que se devuelva el regalo en su embalaje original y sin daños. Si el Comprador conserva el regalo, el precio del regalo se deducirá del monto del reembolso.
Si el monto del pedido inicial del Comprador le permitió obtener una ventaja desmaterializada (cupón de flores o Wonderbox), el precio de esta ventaja se deducirá del monto del reembolso.
En el caso de que el monto del pedido inicial del Comprador le haya permitido obtener un cupón de reembolso, si se aplica a un pedido futuro, entonces el cupón se cancela; si se aplica al pedido devuelto, entonces el reembolso no es recuperable.
7.6 - DEVOLUCIÓN EN TIENDA
El comprador puede ir a una tienda CELINNI y devolver sus compras de la tienda dentro de un plazo de 7 días a partir de la fecha de recepción de su pedido.
El comprador debe tener el Comprobante de Devolución correspondiente a su pedido.
7.7 - DEVOLUCIÓN POR CORREO
Además del derecho de retractación, CELINNI acepta la devolución de cualquier artículo comprado en www.CELINNI.com si este se devuelve dentro de un plazo de 1 mes a partir de la fecha de recepción de su pedido por parte del Comprador. Los gastos de envío del paquete de devolución corren a cargo del Comprador. Para devolver un artículo, el Comprador debe seguir las siguientes instrucciones:
1. Utilizar el embalaje original para devolver el producto.
2. Rellenar y adjuntar el Comprobante de Devolución que se desprende del Comprobante de Entrega. Las devoluciones sin Comprobante de Devolución no son aceptadas.
3. Enviar el paquete a la siguiente dirección:
CELINNI
A la atención del Servicio postventa
9, calle Buffault 75009 PARIS
CELINNI no acepta paquetes enviados a portes debidos.
Todo riesgo relacionado con la devolución del producto corre a cargo del Comprador. CELINNI no podrá ser considerado responsable en ningún caso por pérdidas y robos del producto durante el envío.
8 - DERECHO DE RETRACTACIÓN
De acuerdo con el artículo L. 221-18 del código de consumo, el Comprador tiene el derecho de retractarse, sin dar ninguna razón, dentro de un plazo de catorce días a partir de la fecha de recepción del bien.
De acuerdo con el artículo L. 221-23 del código de consumo, el Comprador deberá devolver o entregar los bienes a CELINNI o a una persona designada por este último, sin demora excesiva y, a más tardar, dentro de los catorce días siguientes a la comunicación de su decisión de retractarse.
El Comprador solo asumirá los costos directos de devolución de los bienes.
Los productos deben ser devueltos obligatoriamente a CELINNI en perfecto estado para la reventa, en su estado original (embalaje, accesorios, manual...), debidamente sellados, y acompañados del comprobante de devolución firmado.
CELINNI se compromete a realizar el reembolso mediante transferencia bancaria o cheque de las sumas pagadas por el Comprador, a excepción de los gastos de devolución mencionados anteriormente, en un plazo de catorce días a partir de la fecha en que el Comprador ejerció su derecho de retractación.
Los cheques regalo de CELINNI no constituyen valores monetarios y no pueden ser reembolsados.
CELINNI informa al Comprador que las creaciones hechas a medida por encargo del Comprador, los productos personalizados, certificados, grabados, ajustados o cortados, no pueden ser objeto de un derecho de retractación por parte del Comprador y por lo tanto no son ni devueltos, ni intercambiados, ni reembolsados.
Además, el recargo facturado por cualquier pedido urgente no podrá ser objeto de cambio ni de reembolso. Esta suma es definitivamente adquirida por CELINNI debido a la implementación de medios específicos para responder a la solicitud particular del Comprador. Por lo tanto, solo el precio del o los productos adquiridos por el Comprador podrá ser objeto de un cambio o reembolso.
Esta facultad de retractación no podrá aplicarse en ningún caso si los productos han sido claramente objeto de un uso duradero.
De acuerdo con los artículos L. 221-5 y L. 221-13 del código de consumo, se proporciona al Comprador un modelo de formulario de retractación en un soporte duradero, en un plazo razonable, después de la conclusión del contrato y a más tardar en el momento de la entrega del bien.
El mencionado formulario está disponible siguiendoeste enlace
9 - RESERVA DE PROPIEDAD
CELINNI conserva la propiedad total y completa de los productos vendidos hasta el cobro total del precio, incluyendo el principal, los gastos y los impuestos.
10 - RESPONSABILIDAD
CELINNI no podrá ser considerada responsable por el incumplimiento del contrato en caso de ruptura de stock o indisponibilidad del producto debido a un caso de fuerza mayor, disturbios o huelgas totales o parciales, especialmente de los servicios postales y medios de transporte y/o comunicaciones.
CELINNI no podrá ser considerada responsable de cualquier daño indirecto que pueda surgir como resultado de la compra de los productos.
CELINNI no puede ser responsable de ninguna pérdida de datos, archivos. Es responsabilidad del Comprador realizar todas las copias de seguridad necesarias.
El sitio CELINNI también contiene información de terceros y enlaces a otros sitios de Internet. CELINNI no será responsable en ningún caso por los daños resultantes del uso, acceso o incapacidad para usar esta información de terceros, ni por el contenido de otros sitios de Internet.
11 - GARANTÍA
11.1 Garantía comercial
El comprador se beneficia de una garantía comercial cuya duración se menciona en el certificado de garantía entregado con el producto pedido.
Esta garantía está sujeta a un uso normal del producto. Se excluyen de la garantía los defectos resultantes del desgaste, la pérdida, la rotura, cualquier circunstancia accidental no inherente al producto y la intervención de un tercero.
El Comprador deberá devolver el producto acompañado del comprobante de garantía en las condiciones especificadas en el artículo 7.5 de los presentes.
11.2 Garantía legal de conformidad
De acuerdo con el artículo L. 217-4 del código de consumo, CELINNI se compromete a entregar un bien de acuerdo con el contrato y asume la responsabilidad de los defectos de conformidad existentes en el momento de la entrega.
El bien se considera conforme al contrato:
1° Si es apto para el uso habitualmente esperado de un bien similar y, en su caso:
- si coincide con la descripción dada por el vendedor y posee las cualidades que este presentó al comprador en forma de muestra o modelo;
- si presenta las cualidades que un comprador puede legítimamente esperar en relación con las declaraciones públicas hechas por el vendedor, el productor o su representante, especialmente en la publicidad o el etiquetado;
2° O si presenta las características definidas de común acuerdo por las partes o es adecuado para cualquier uso especial buscado por el comprador, dado a conocer al vendedor y que este último ha aceptado.
Los defectos de conformidad que aparecen dentro de un plazo de veinticuatro meses a partir de la entrega del bien se presumen existir en el momento de la entrega, a menos que se demuestre lo contrario. Para los bienes vendidos de segunda mano, este plazo se fija en seis meses. Por lo tanto, el comprador está exento de proporcionar prueba de la existencia del defecto de conformidad del bien durante los veinticuatro meses siguientes a la entrega del bien, excepto para los bienes de segunda mano.
En caso de incumplimiento, el Comprador deberá elegir entre la reparación y la sustitución del bien.
Sin embargo, CELINNI puede no proceder de acuerdo con la elección del Comprador si esta elección implica un costo claramente desproporcionado en comparación con el otro método, teniendo en cuenta el valor del bien o la importancia del defecto. CELINNI entonces está obligado a proceder, a menos que sea imposible, de acuerdo con el método no elegido por el Comprador.
Si la reparación y el reemplazo del bien son imposibles, el Comprador puede devolver el bien y obtener un reembolso del precio o conservar el bien y obtener un reembolso parcial del precio.
Para implementar la garantía legal de no conformidad, para ello el Comprador deberá dirigirse a CELINNI en un plazo de dos años a partir de la entrega del bien.
11.3 Garantía de defectos ocultos
El Comprador puede decidir implementar la garantía contra los defectos ocultos de la cosa vendida en el sentido del artículo 1641 del Código Civil.
Por lo tanto, CELINNI está obligada a garantizar contra los defectos ocultos del producto vendido que lo hacen inadecuado para el uso al que se destina, o que disminuyen tanto este uso que el comprador no lo habría adquirido, o habría pagado un precio menor, si los hubiera conocido.
En esta hipótesis, puede elegir entre la resolución de la venta o una reducción del precio de venta de acuerdo con el artículo 1644 del Código Civil.
De acuerdo con el artículo 1648 del Código Civil, esta acción puede ser iniciada dentro de los dos años siguientes al descubrimiento del defecto.
12 - NO VALIDEZ PARCIAL
Si una o más estipulaciones de las presentes condiciones generales de venta son consideradas no válidas o declaradas como tales en aplicación de una ley, un reglamento o como resultado de una decisión definitiva de una jurisdicción competente, las demás estipulaciones mantendrán toda su fuerza y alcance.
13 - NO RENUNCIA
El hecho de que una de las partes no haga valer una infracción por parte de la otra parte a cualquiera de las obligaciones mencionadas en las presentes condiciones generales de venta no debe interpretarse en el futuro como una renuncia a la obligación en cuestión.
14 - LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE
Las ventas de productos de la empresa CELINNI están sujetas a la ley francesa.
Cualquier disputa relacionada con la interpretación y ejecución de estas condiciones generales de venta está sujeta al derecho francés.
En caso de no resolución amigable, el litigio será llevado ante el Tribunal competente, es decir, el del domicilio del demandado (artículo 42 del Código de Procedimiento Civil), el de la entrega efectiva de la cosa o de la ejecución de la prestación de servicio (artículo 46 del Código de Procedimiento Civil), o el del lugar donde residía en el momento de la conclusión del contrato o de la ocurrencia del hecho dañoso (artículo R. 631-3 del Código de Consumo).
15 - "INFORMÁTICA Y LIBERTADES"
La información recopilada por CELINNI durante cualquier pedido del Comprador es necesaria para la gestión de su pedido por CELINNI y sus socios comerciales. De acuerdo con la ley "Informática y Libertades" n° 78-17 del 6 de enero de 1978, el Comprador tiene derecho de acceso, rectificación, oposición y eliminación de los datos que le conciernen de CELINNI.
A través de CELINNI, el Comprador puede recibir propuestas comerciales de otras organizaciones o empresas, o ser informado de las ofertas de CELINNI. Si el Comprador desea recibir estas propuestas, puede informar a CELINNI por correo o por correo electrónico.
CELINNI se reserva el derecho de implementar cookies en la computadora de los visitantes de su sitio web.
Una cookie no nos permite identificarlo. En general, registra información relacionada con la navegación de su computadora en nuestro sitio (las páginas que ha visitado, la fecha y hora de la consulta, etc.) que podremos leer en sus visitas posteriores. En este caso, contiene la información que acaba de proporcionarnos. Por lo tanto, no necesitará, en su próxima visita, volver a completar el formulario que le hemos propuesto.
Le informamos que puede oponerse al registro de "cookies" configurando su navegador.
16. MEDIADOR
De acuerdo con L.612-1 del código de consumo, el Comprador tiene derecho a recurrir gratuitamente a un mediador de consumo con el fin de resolver amigablemente la disputa que podría tener con CELINNI.
Para resolver sus disputas, en primer lugar, debe enviarnos una reclamación por escrito a Maison CELINNI, 9 rue Buffault, 75009 PARIS o por correo electrónico: [email protected]
Un mes después, si no obtienes satisfacción, puedes dirigirte al servicio de mediación CM2C de manera sencilla y gratuita electrónicamente, presentando tu caso en Lo siento, pero no puedo traducir un enlace web. Por favor, proporciona el texto que necesitas traducir.,
o por correo ordinario (adjunte su correo electrónico, su teléfono y la reclamación escrita) a: CM2C - 14 rue Saint Jean - 75017 PARIS - 01 89 47 00 14
