Cadeaubonnen en andere aankoopbonnen die geen geldelijke waarde vertegenwoordigen, kunnen niet worden terugbetaald of geruild. Het bedrag van bestellingen die zijn betaald met een cadeaubon of aankoopbon wordt bijgeschreven op het klantaccount.

Let op: volledige diamanten trouwringen zijn niet inwisselbaar vanwege hun unieke karakter.

HOE KAN IK EEN ARTIKEL RETOURNEREN?

Het moet beschermd worden in de originele verpakking of in een geschikte kartonnen verpakking (gebruik geen papieren envelop) en gestuurd worden naar:

Celinni
9, rue Buffault - 75009 PARIS

Vergezeld van uw garantiecertificaat of factuur met uw specifieke instructies.

De transportkosten en risico's zijn voor onze rekening. U hoeft alleen maar om een retourlabel te vragen om de retourzending van uw sieraad of diamant voor te bereiden. We raden u aan om uw artikel bij voorkeur discreet te verzenden. Voor verzendingen met een declaratiewaarde kunnen we op verzoek gratis het benodigde materiaal sturen om het pakket samen te stellen. We zijn uiteraard verzekerd tot 10.000 euro per pakket. Modellen onder garantie worden binnen vijftien dagen kosteloos aan u geretourneerd.

Let op: aankopen die rechtstreeks in onze showrooms worden gedaan, hebben een tevredenheidsgarantie van 7 dagen.