ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN
Deze algemene verkoopvoorwaarden hebben tot doel, enerzijds, elke mogelijke consument te informeren over de voorwaarden en modaliteiten waaronder de verkoper de verkoop en levering van de bestelde producten uitvoert en, anderzijds, de rechten en verplichtingen van de partijen te definiëren in het kader van de verkoop van producten door de verkoper aan de consument. Ze zijn van toepassing, zonder beperkingen of voorbehoud, op alle verkopen door het bedrijf CELINNI, van de producten aangeboden op zijn website.
Als gevolg hiervan houdt het feit dat iemand een product bestelt dat te koop wordt aangeboden op de website van het bedrijf CELINNI, volledige en onvoorwaardelijke acceptatie in van deze algemene verkoopvoorwaarden, waarvan de Koper erkent dat hij er voorafgaand aan zijn bestelling kennis van heeft genomen.
De producten worden te koop aangeboden in het volgende geografische gebied: Frans vasteland en Corsica.
De Koper verklaart voorafgaand aan zijn bestelling dat:
- De aankoop van producten op de website van het bedrijf CELINNI heeft geen direct verband met zijn professionele activiteit en is beperkt tot strikt persoonlijk gebruik.
- de volledige juridische capaciteit hebben, waardoor hij zich kan binden aan de algemene verkoopvoorwaarden.
Het bedrijf CELINNI behoudt zich het recht voor om op elk moment de huidige algemene verkoopvoorwaarden te wijzigen.
1 - TOEGANG TOT DE SITE
De koper zorgt er persoonlijk voor dat de computer- en telecommunicatiemiddelen worden geïnstalleerd om toegang te krijgen tot de website van het bedrijf CELINNI.
De koper blijft verantwoordelijk voor de telecommunicatiekosten bij het toegang krijgen tot het internet en het gebruik van de site.
2 - TARIEVEN
De verkoopprijzen van de producten online op de CELINNI-website, aangegeven in euro's, zijn de prijzen die geldig zijn op het moment van registratie van de bestelbon door de koper.
Ze begrijpen de verzendkosten niet, die bovenop de prijs van de gekochte producten in rekening worden gebracht, afhankelijk van het bedrag van de bestelling. De verzendkosten worden aangegeven voordat de bestelling door de koper wordt geregistreerd.
De prijzen zijn inclusief de toepasselijke btw op de dag van de bestelling en elke wijziging van het toepasselijke tarief zal automatisch worden doorberekend in de prijs van de producten die door CELINNI op haar website worden verkocht.
De verkoopprijzen van de producten kunnen op elk moment door CELINNI worden gewijzigd. Deze wijziging zal aan de Koper worden gemeld voordat een bestelling wordt geplaatst.
3 - KENMERKEN VAN DE PRODUCTEN
In overeenstemming met artikel L. 111-1 van de consumentencode kan de Koper, voorafgaand aan zijn bestelling, op de CELINNI-site kennis nemen van de essentiële kenmerken van het product of de producten die hij wenst te bestellen (componenten, gewicht, bijzonderheden van het product)
De koper selecteert een of meerdere producten uit de verschillende categorieën die worden aangeboden op de CELINNI-website.
De aanbiedingen gepresenteerd door CELINNI zijn geldig zolang de voorraad strekt. Voor producten die niet op voorraad zijn in hun magazijnen, zijn de aanbiedingen van CELINNI geldig onder voorbehoud van beschikbaarheid bij hun leveranciers.
CELINNI behoudt zich het recht voor om het productassortiment te wijzigen, met name op basis van beperkingen die verband houden met haar leveranciers.
In het geval dat een leverancier een product zou wijzigen, kan de grafische weergave ervan de verantwoordelijkheid van de verkoper niet binden, noch de geldigheid van de verkoop beïnvloeden.
4 - BESTELLING
Elke bestelling impliceert onvoorwaardelijke en onbeperkte instemming met de huidige algemene verkoopvoorwaarden.
Bij het plaatsen van zijn bestelling wordt de Koper verzocht aan CELINNI zijn naam, voornaam, adres, afleveradres en e-mailadres door te geven.
Vanaf het moment dat de Koper zijn bestelling heeft geregistreerd door op het pictogram "Bevestigen" te klikken, wordt hij geacht de algemene verkoopvoorwaarden, de prijzen, volumes en hoeveelheden van de te koop aangeboden en bestelde producten, bewust en zonder voorbehoud te hebben aanvaard.
Echter, de koper kan zijn bestelling annuleren binnen het uur na de bevestiging ervan.
De bestelling van de Koper moet door CELINNI worden bevestigd, per e-mail.
De verkoop wordt pas als definitief beschouwd nadat CELINNI de koper een bevestiging van de bestelling heeft gestuurd en het volledige bedrag heeft geïnd.
CELINNI raadt de Koper aan om deze informatie op een papieren of digitaal document te bewaren.
Als lid van een selectief distributienetwerk verkoopt CELINNI de producten op haar website uitsluitend in detail en aan eindconsumenten. Elke bestelling die duidelijk niet overeenkomt met een detailverkoop en, in het algemeen, elke frauduleuze bestelling of een bestelling die als zodanig wordt vermoed, zal door CELINNI als nietig en van geen waarde worden beschouwd.
5 - BETALING
De betaling moet worden gedaan bij de bestelling door de Koper. Indien gewenst, kan de levering onder rembours plaatsvinden: de betaalde bedragen worden beschouwd als aanbetalingen, dat wil zeggen als bedragen die in mindering worden gebracht op de verkoopprijs van een definitieve en vaste bestelling.
Alle bestellingen moeten in euro's worden betaald.
Om zijn bestelling te betalen, heeft de Koper de volgende betaalmethoden tot zijn beschikking: bankkaart (zie details hieronder), cadeaubon (zie details hieronder), bankcheque uitgeschreven aan CELINNI, postwissel, bankoverschrijving, onder rembours (minimaal 50% aanbetaling - saldo bij levering).
Opmerking: cheques worden alleen geaccepteerd voor het betalen van een aanbetaling als de levering minimaal 4 weken na het plaatsen van de bestelling plaatsvindt. Het is niet toegestaan om een saldo met een cheque te betalen.
De bankkaarten die op de site worden geaccepteerd zijn de volgende: Carte Bleue, Visa, Master Card en American Express.
CELINNI incasseert cheques bij ontvangst
De cadeaubonnen die op de site worden geaccepteerd zijn de volgende: - CELINNI cadeaubon
Online tegoeden zijn tegoeden die uitsluitend door CELINNI worden uitgegeven en alleen op hun website kunnen worden gebruikt. Ze zijn een jaar geldig vanaf de datum van uitgifte en kunnen niet in de showroom worden gebruikt.
De koper garandeert aan CELINNI dat hij over de eventueel benodigde toestemmingen beschikt om de betaalmethode te gebruiken die hij heeft gekozen bij het registreren van de bestelbon.
CELINNI behoudt zich het recht voor om elke bestelling en/of levering, ongeacht de aard en het uitvoeringsniveau, op te schorten of te annuleren in geval van niet-betaling van enig bedrag dat door de Koper verschuldigd zou zijn, in geval van betalingsproblemen of in geval van bewezen fraude.
De levering van elke nieuwe bestelling kan worden opgeschort in geval van vertraging in de betaling van een eerdere bestelling, ongeacht de bepalingen van deze voorwaarden.
CELINNI behoudt zich het recht voor om een fotokopie van de identiteitskaart en/of de bankkaart (alleen de voorkant) van de koper te vragen voor elke betaling met een bankkaart. Voor bedragen hoger dan 400 euro inclusief BTW, behoudt CELINNI zich het recht voor om een gecertificeerde kopie van een identiteitsbewijs te vragen.
In het kader van de strijd tegen fraude op het internet, kunnen de gegevens met betrekking tot uw bestelling worden doorgegeven aan derden voor verificatie.
Alleen bankkaarten uitgegeven door een bankinstelling gevestigd in Frankrijk worden geaccepteerd.
Om de veiligheid van de betaling met een bankkaart te garanderen, is de klant verplicht om de visuele cryptogram (CVV) van zijn bankkaart door te geven aan CELINNI.
CELINNI gebruikt een beveiligd betalingssysteem, Cybermut Credit Mutuel. De veiligheid van de betaling is gebaseerd op de authenticatie van de handelaar, dat wil zeggen CELINNI, en op de vertrouwelijkheid van alle gegevens. Om deze veiligheid te waarborgen, gebruikt Paybox System bewezen cryptografietechnieken en voldoet het aan de verschillende bankregelgevingen.
6 - KEUZE VAN DE PRODUCTEN
De Koper, die kennis heeft genomen van de producten en hun kenmerken die door CELINNI worden verkocht, heeft onder zijn eigen verantwoordelijkheid en op basis van zijn behoeften zoals hij die voorafgaand aan elke bestelling heeft bepaald, zijn keuze gemaakt voor het product of de producten die het onderwerp zijn van zijn bestelling. Bovendien, aangezien de Koper alleen de producten kent die hij bezit en gebruikt, is hij de enige die kan oordelen over de compatibiliteit van de bestelde producten met de door hem gebruikte producten.
Het is uitsluitend aan de koper om, als hij zich niet competent genoeg acht, hulp in te roepen van een adviseur.
7 - BELASTINGVRIJ - ZAPPTAX
Als u woontbuiten de Europese Unie, u kunt, onder bepaalde voorwaarden, profiteren van eenteruggave van de BTWOp uw aankopen gedaan op onze site.Pour om deze stap te vergemakkelijken,CELINNI werkt samen met het bedrijf ZappTax, eenonafhankelijke derde dienstverlenerGespecialiseerd in het beheer van belastingteruggave voor aankopen gedaan in Frankrijk.Procedure voor belastingteruggave via ZappTaxJe m'excuse, mais vous n'avez pas fourni de texte à traduire.
- Laat uw bestelling bezorgen inMetropolitaans FrankrijkOp eenprivé adresVan uw keuze (familie, vrienden, hotel, etc.).
- Download de mobiele applicatieZappTax(App Store of Google Play).
- Volg de stappen die in de applicatie worden aangegeven, tot de validatie van uw vrachtbrief door de douane bij uw vertrek uit de EU.
Let op:Het totale bedrag van aankopen die tijdens eenzelfde verblijf in Frankrijk belastingvrij moeten zijn, moet zijnmeer dan 100 € incl. BTW. ZappTax stelt u in staat om meerdere aankopen te combineren om deze drempel te bereiken.VerantwoordelijkheidJe m'excuse, mais vous n'avez pas fourni de texte à traduire.CELINNI is op geen enkele manier verantwoordelijk voor het beheer, de verwerking of de terugbetaling van uw belastingvrijstelling.De gehele belastingvrije procedure, inclusief:
- de controle van uw geschiktheid,
- de indiening van documenten,
- de validatie door de douane,
- en de terugbetaling van de BTW,
is uitgevoerduitsluitend door ZappTax, met wie u direct een contract aangaat.
Elke vraag, klacht of probleem met betrekking tot belastingteruggave moet uitsluitend worden gericht aan ZappTax.Contactgegevens van ZappTaxJe m'excuse, mais vous n'avez pas fourni de texte à traduire.
- E-mail: contact@zapptax.com
- Telefoon (24u/7d)Je m'excuse, mais vous n'avez pas fourni de texte à traduire.
- Frankrijk: +33 (0)1 78 90 04 42
- Spanje: +34 910 607 358
- Verenigd Koninkrijk: +44 207 04 82 473
- België: +32 (0)2 880 59 1
8 - LEVERING EN ONTVANGST
8.1 - ALGEMENE REGELS
De producten worden geleverd op het adres dat door de Koper is aangegeven op de bestelbon, in Frankrijk en Corsica.
Standaard worden facturen verzonden naar het e-mailadres dat de klant heeft opgegeven bij zijn registratie.
Bij gebrek aan naleving van de hieronder uiteengezette procedures, zal geen enkele klacht van de Koper worden geaccepteerd.
8.2 - KENMERKEN VAN HET COLISSIMO-TRACKINGSYSTEEM VAN LA POSTE
De koper wordt thuis bezorgd door zijn postbode en ondertekent een ontvangstbewijs. Bij afwezigheid ontvangt de koper of de ontvanger van het bestelde product een bericht van zijn postbode, waardoor hij de bestelde producten kan ophalen bij het dichtstbijzijnde postkantoor, binnen een termijn van vijftien dagen.
De koper is verplicht om in aanwezigheid van de postbeambte of de bezorger de staat van de verpakking van de goederen en de inhoud ervan te controleren bij levering.
In het geval dat de Koper enige twijfel heeft van welke aard dan ook over de staat of inhoud van zijn pakket, is hij verplicht:
om de Colissimo, Chronopost procedure toe te passen (met name het melden van schade, alle claims en voorbehouden) en de goederen te weigeren door onmiddellijk een afwijking te melden bij de postbeambte (rapport 170).
meld deze incidenten bij CELINNI.
8.3 - KENMERKEN VAN DE LEVERING DOOR CHRONOPOST EN UPS
De koper wordt thuis bezorgd door de bezorger van de bedrijven Chronopost en UPS en ondertekent elektronisch of handmatig een ontvangstbewijs.
In geval van afwezigheid ontvangt de koper of de ontvanger van het bestelde product een bericht van afwezigheid, waardoor hij contact kan opnemen met de vervoerder om een andere leveringsdag af te spreken.
De koper is verplicht om in aanwezigheid van de bezorger de staat van het pakket en het aantal geleverde pakketten te controleren.
In geval van twijfel, is hij verplicht het pakket te weigeren en deze incidenten te melden aan CELINNI.
8.4 - TERMIJNEN
De levertijden, na bevestiging van uw bestelling onder de voorwaarden van artikel 4.3, zijn als volgt:
Colissimo Volgen van de POST: 3 tot 5 werkdagen
Chronopost: 1 tot 2 werkdagen
UPS: 1 tot 2 werkdagen
Voor elke bestelling die vóór 13.00 uur wordt bevestigd, van maandag tot vrijdag (behalve op feestdagen), zal de bestelling dezelfde dag worden verzonden, afhankelijk van de beschikbare voorraad.
In elk geval, en in overeenstemming met de bepalingen van artikel L. 216-1 van het consumentenwetboek, levert CELINNI het goed of verleent de dienst op de datum of binnen de termijn aangegeven aan de Koper. Bij gebrek aan aanduiding of overeenstemming over de leverings- of uitvoeringsdatum, zal CELINNI het goed zonder ongerechtvaardigde vertraging leveren, uiterlijk dertig dagen na het sluiten van het contract.
Levering betekent de overdracht aan de Koper van het fysieke bezit of de controle over het goed .
Bij gebrek aan levering na afloop van deze termijn, heeft de Koper, overeenkomstig artikel L. 216-2 van het consumentenwetboek, de mogelijkheid om de overeenkomst te ontbinden, per aangetekende brief met ontvangstbevestiging of door een schriftelijk stuk op een andere duurzame drager, indien, na het aanmanen, volgens dezelfde modaliteiten, CELINNI om de levering uit te voeren of de dienst te verlenen binnen een redelijke extra termijn, deze laatste niet is uitgevoerd binnen deze termijn.
Het contract wordt als ontbonden beschouwd bij ontvangst door CELINNI van de brief of het schrijven dat hen van deze ontbinding op de hoogte stelt, tenzij CELINNI zich in de tussentijd heeft uitgevoerd.
De Koper kan het contract onmiddellijk beëindigen als CELINNI weigert het goed te leveren of wanneer het zijn leveringsverplichting niet nakomt bij het verstrijken van de termijn voorzien in de eerste alinea van artikel L. 216-1 en dat deze datum of termijn voor de Koper een essentiële voorwaarde van het contract is. Deze essentiële voorwaarde vloeit voort uit de omstandigheden die de sluiting van het contract omringen of uit een uitdrukkelijk verzoek van de Koper voor de sluiting van het contract.
De bedragen die door de Koper zijn betaald, worden dan onmiddellijk aan hem terugbetaald, met uitsluiting van enige andere vergoeding.
In geval van vertraging van de levering ten opzichte van de oorspronkelijk vastgestelde datum, moet de Koper dit schriftelijk (brief, fax, e-mail) melden aan CELINNI om de kwaliteit van de dienstverlening die aan hem kan worden aangeboden te verbeteren en om CELINNI in staat te stellen een onderzoek in te stellen bij de vervoerder.
Een onderzoek bij de vervoerder kan tot 21 werkdagen duren. Als het product binnen deze termijn wordt gevonden, wordt het onmiddellijk opnieuw verzonden naar de leveringslocatie die op de bestelbon is aangegeven.
Daarentegen, als het bestelde product niet wordt gevonden na deze onderzoeksperiode van 21 dagen, zal CELINNI op eigen kosten een nieuwe verzending van de door de koper bestelde producten uitvoeren.
In het geval dat het bestelde product niet meer beschikbaar zou zijn, zullen de bepalingen van artikel 8 van toepassing zijn. In geval van productuitwisseling, zullen de verzendkosten voor rekening van de consument zijn.
8.5 - TERUGSTUREN VAN PRODUCTEN WEGENS NIET-CONFORMITEIT OF ONTEVREDENHEID VAN DE KOPER
Producten die niet overeenkomen met de bestelling of die niet volledig voldoen, kunnen door de Koper worden geretourneerd onder de voorwaarden en volgens de instructies zoals voorzien in deze AV.
Hiertoe is de Koper de begunstigde van een herroepingsrecht, dat wordt uitgeoefend in overeenstemming met de geldende wettelijke bepalingen en artikel 8 van deze AV, en een wettelijke conformiteitsgarantie, die wordt uitgeoefend in overeenstemming met de geldende wettelijke bepalingen en artikel 11.2 van deze AV.
Elk product dat beschadigd is of waarvan de originele verpakking is beschadigd, wordt niet terugbetaald of omgeruild.
CELINNI zal, naar keuze van de Koper, overgaan tot terugbetaling, per cheque of bankoverschrijving, van de door de Koper betaalde bedragen, of tot omruiling van het geretourneerde product, binnen 14 dagen na de overhandiging of ontvangst van het genoemde product. Als het product niet meer beschikbaar is, voor een tijdelijke periode of na stopzetting van de productie, kan CELINNI een vergelijkbaar product aan de Koper voorstellen.
Voordat er enige uitwisseling of terugbetaling plaatsvindt, zal CELINNI ervoor zorgen dat het geretourneerde product perfect overeenkomt met het product dat aan de Koper is geleverd, zonder wijziging, transformatie, schade of enige vorm van interventie van de Koper.
Als het bedrag van de oorspronkelijke bestelling van de Koper hem in staat heeft gesteld een cadeau te ontvangen, zullen de geretourneerde producten worden terugbetaald, op voorwaarde dat het cadeau in de originele en onbeschadigde verpakking wordt geretourneerd. Als het cadeau door de Koper wordt bewaard, zal de prijs van het cadeau in mindering worden gebracht op het terug te betalen bedrag.
Als het bedrag van de oorspronkelijke bestelling van de koper hem in staat heeft gesteld om een gedematerialiseerd voordeel te verkrijgen (bloemencoupon of Wonderbox), zal de prijs van dit voordeel worden afgetrokken van het terug te betalen bedrag.
In het geval dat het bedrag van de oorspronkelijke bestelling van de koper hem in staat heeft gesteld om een cashback-coupon te krijgen, als deze van toepassing is op een toekomstige bestelling, dan wordt de coupon geannuleerd; als het van toepassing is op de geretourneerde bestelling, dan is de cashback niet terugvorderbaar.
8.6 - TERUGKEER NAAR DE WINKEL
De koper kan naar een CELINNI-winkel gaan en zijn aankopen binnen 7 dagen na ontvangst van zijn bestelling retourneren.
De koper moet de retourbon hebben die overeenkomt met zijn bestelling.
8.7 - RETOUR PER POST
Buiten het herroepingsrecht accepteert CELINNI de retourzending van elk artikel dat op www.CELINNI.com als deze binnen 1 maand na ontvangst van zijn bestelling door de Koper wordt geretourneerd. De verzendkosten van het retourpakket zijn voor rekening van de Koper. Om een artikel te retourneren, moet de Koper de volgende instructies volgen:
1. Gebruik de originele verpakking om het product te retourneren.
2. Vul het retourformulier in en voeg het bij, dat u kunt losmaken van de leveringsbon. Retouren zonder retourformulier worden niet geaccepteerd.
3. Stuur het pakket naar het volgende adres:
CELINNI
Ter attentie van de Klantenservice
9, Buffaultstraat 75009 PARIJS
CELINNI accepteert geen pakketten die onder rembours worden verzonden.
Elk risico verbonden aan het terugsturen van het product is voor rekening van de Koper. CELINNI kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor verlies en diefstal van het product tijdens het transport.
9 - HERROEPINGSRECHT
Overeenkomstig artikel L. 221-18 van het consumentenwetboek heeft de Koper het recht om zich terug te trekken, zonder opgave van redenen, binnen een termijn van veertien dagen na ontvangst van het goed.
In overeenstemming met artikel L. 221-23 van het consumentenwetboek, moet de Koper de goederen terugsturen of teruggeven aan CELINNI of aan een door haar aangewezen persoon, zonder onnodige vertraging en uiterlijk binnen veertien dagen na de mededeling van zijn besluit om zich terug te trekken.
De koper draagt alleen de directe kosten voor het terugsturen van de goederen.
De producten moeten absoluut in perfecte verkoopbare staat worden geretourneerd aan CELINNI, in hun originele staat (verpakking, accessoires, handleiding...), deugdelijk verzegeld, en vergezeld van het ondertekende retourformulier.
CELINNI verbindt zich ertoe om de door de Koper betaalde bedragen, met uitzondering van de hierboven genoemde retourkosten, binnen veertien dagen na de datum waarop de Koper zijn herroepingsrecht heeft uitgeoefend, terug te betalen via bankoverschrijving of cheque.
CELINNI cadeaubonnen, die geen monetaire waarde vertegenwoordigen, kunnen niet worden terugbetaald.
CELINNI informeert de Koper dat de op maat gemaakte creaties op bestelling van de Koper, de gepersonaliseerde, gecertificeerde, gegraveerde, op maat gemaakte of gesneden producten, niet het voorwerp kunnen zijn van een herroepingsrecht van de Koper en dus niet worden teruggenomen, noch geruild, noch terugbetaald.
Daarnaast kan de extra kosten die in rekening worden gebracht voor elke spoedbestelling niet worden geruild of terugbetaald. Dit bedrag wordt definitief verworven door CELINNI vanwege de implementatie van specifieke middelen om aan de specifieke vraag van de Koper te voldoen. Alleen de prijs van het of de producten die door de Koper zijn gekocht, kan dus worden geruild of terugbetaald.
Dit herroepingsrecht kan in geen geval worden uitgeoefend als de producten duidelijk voor langdurig gebruik zijn gebruikt.
In overeenstemming met de artikelen L. 221-5 en L. 221-13 van het consumentenwetboek wordt een model van een herroepingsformulier aan de Koper verstrekt op een duurzame drager, binnen een redelijke termijn na het sluiten van de overeenkomst en uiterlijk op het moment van levering van het goed.
Het genoemde formulier is beschikbaar door te volgendeze link
10 - EIGENDOMSVOORBEHOUD
CELINNI behoudt het volledige en onverdeelde eigendom van de verkochte producten tot de volledige betaling van de prijs, inclusief hoofdsom, kosten en belastingen.
11 - VERANTWOORDELIJKHEID
CELINNI kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor het niet nakomen van het contract in geval van voorraadbreuk of onbeschikbaarheid van het product als gevolg van overmacht, verstoring of volledige of gedeeltelijke staking, met name van postdiensten en transport- en/of communicatiemiddelen.
CELINNI kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor enige indirecte schade die zou kunnen ontstaan door de aankoop van de producten.
CELINNI kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor enig verlies van gegevens, bestanden. Het is aan de Koper om alle noodzakelijke back-ups te maken.
De CELINNI-website bevat ook informatie van derden en links naar andere websites. CELINNI kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor schade die voortvloeit uit het gebruik van, de toegang tot, of het onvermogen om deze informatie van derden te gebruiken, noch voor de inhoud van andere websites.
12 - GARANTIE
12.1 Commerciële garantie
De koper geniet van een commerciële garantie waarvan de duur vermeld staat op de garantiebon die bij het bestelde product wordt geleverd.
Deze garantie is ondergeschikt aan normaal gebruik van het product. Uitgesloten van de garantie zijn defecten die voortvloeien uit slijtage, verlies, breuk, elke toevallige omstandigheid die niet inherent is aan het product en de tussenkomst van een derde partij.
De koper moet het product terugsturen, vergezeld van de garantiebon, onder de voorwaarden gespecificeerd in artikel 7.5 van deze voorwaarden.
12.2 Wettelijke garantie van overeenstemming
In overeenstemming met artikel L. 217-4 van het consumentenwetboek, verbindt CELINNI zich ertoe een product te leveren dat voldoet aan het contract en is verantwoordelijk voor eventuele gebreken bij levering.
Het goed wordt beschouwd als in overeenstemming met het contract:
1° Als het geschikt is voor het normaal verwachte gebruik van een soortgelijk goed en, indien van toepassing:
- als het overeenkomt met de beschrijving gegeven door de verkoper en de kwaliteiten bezit die deze aan de koper heeft gepresenteerd in de vorm van een monster of model;
- als het de kwaliteiten heeft die een koper redelijkerwijs mag verwachten op basis van de openbare verklaringen van de verkoper, de producent of zijn vertegenwoordiger, met name in reclame of etikettering;
2° Of als het de kenmerken heeft die gezamenlijk door de partijen zijn vastgesteld, of geschikt is voor elk speciaal gebruik dat door de koper wordt gezocht, dat aan de verkoper is meegedeeld en dat deze laatste heeft geaccepteerd.
Gebreken aan overeenstemming die zich voordoen binnen vierentwintig maanden na de levering van het goed worden verondersteld te bestaan op het moment van levering, tenzij het tegendeel wordt bewezen. Voor tweedehands goederen is deze termijn vastgesteld op zes maanden. Daarom hoeft de koper niet te bewijzen dat het goed niet in overeenstemming is gedurende de vierentwintig maanden na de levering van het goed, behalve voor tweedehands goederen.
In geval van non-conformiteit moet de koper kiezen tussen reparatie en vervanging van het goed.
Echter, CELINNI kan ervoor kiezen om niet volgens de keuze van de Koper te handelen als deze keuze leidt tot een duidelijk onevenredige kosten in vergelijking met de andere methode, rekening houdend met de waarde van het goed of de ernst van het defect. CELINNI is dan verplicht om, tenzij het onmogelijk is, volgens de methode die niet door de Koper is gekozen te handelen.
Als reparatie en vervanging van het goed onmogelijk zijn, kan de koper het goed teruggeven en de prijs terugkrijgen, of het goed houden en een deel van de prijs terugkrijgen.
Om de wettelijke garantie van non-conformiteit uit te voeren, moet de koper zich binnen twee jaar na levering van het goed tot CELINNI wenden.
12.3 Garantie voor verborgen gebreken
De koper kan besluiten om de garantie tegen verborgen gebreken van het verkochte goed in te roepen in de zin van artikel 1641 van het Burgerlijk Wetboek.
Dus, CELINNI is verplicht om garantie te geven voor verborgen gebreken van het verkochte artikel die het ongeschikt maken voor het beoogde gebruik, of die dit gebruik zo sterk verminderen dat de koper het niet zou hebben gekocht, of er een lagere prijs voor zou hebben betaald, als hij ervan op de hoogte was geweest.
In deze hypothese kan hij kiezen tussen het ontbinden van de verkoop of een verlaging van de verkoopprijs in overeenstemming met artikel 1644 van het Burgerlijk Wetboek.
Overeenkomstig artikel 1648 van het Burgerlijk Wetboek kan deze actie binnen twee jaar na ontdekking van het gebrek worden ingesteld.
13 - GEDEELTELIJKE ONGELDIGHEID
Als een of meer bepalingen van deze algemene verkoopvoorwaarden ongeldig worden geacht of als zodanig worden verklaard op grond van een wet, een regelgeving of na een definitieve beslissing van een bevoegde rechtbank, behouden de overige bepalingen al hun kracht en reikwijdte.
14 - NIET-AFSTAND DOEN
Het feit dat een van de partijen geen beroep doet op een tekortkoming van de andere partij in een van de verplichtingen die in deze algemene verkoopvoorwaarden zijn vastgelegd, mag niet worden geïnterpreteerd als een toekomstige afstand van de betreffende verplichting.
15 - TOEPASSELIJKE WETGEVING EN BEVOEGDE RECHTBANK
De verkoop van producten van het bedrijf CELINNI is onderworpen aan de Franse wet.
Elk geschil met betrekking tot de interpretatie en uitvoering van deze algemene verkoopvoorwaarden is onderworpen aan het Franse recht.
Bij gebrek aan een minnelijke schikking zal het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank, namelijk die van de woonplaats van de verweerder (artikel 42 van het Wetboek van Burgerlijke Rechtsvordering), die van de daadwerkelijke levering van het goed of de uitvoering van de dienstverlening (artikel 46 van het Wetboek van Burgerlijke Rechtsvordering), of die van de plaats waar hij woonde op het moment van het sluiten van het contract of het optreden van de schadelijke gebeurtenis (artikel R. 631-3 van het Consumentenwetboek).
16 - "INFORMATICA EN VRIJHEDEN"
De informatie die door CELINNI wordt verzameld bij elke bestelling van de Koper is noodzakelijk voor het beheer van zijn bestelling door CELINNI en haar commerciële partners. In overeenstemming met de wet "Informatica en Vrijheden" nr. 78-17 van 6 januari 1978, heeft de Koper het recht op toegang, correctie, verzet en verwijdering van gegevens die op hem betrekking hebben bij CELINNI.
Via CELINNI kan de Koper commerciële voorstellen van andere organisaties of bedrijven ontvangen, of op de hoogte worden gebracht van aanbiedingen van CELINNI. Als de Koper deze voorstellen wil ontvangen, kan hij dit aan CELINNI laten weten per brief of per e-mail.
CELINNI behoudt zich het recht voor om cookies te plaatsen op de computer van bezoekers van haar website.
Een cookie stelt ons niet in staat om u te identificeren. Over het algemeen registreert het informatie met betrekking tot de navigatie van uw computer op onze site (de pagina's die u heeft bekeken, de datum en tijd van de raadpleging, enz.) die we kunnen lezen tijdens uw volgende bezoeken. In dit geval bevat het de informatie die u ons zojuist heeft verstrekt. Zo hoeft u bij uw volgende bezoek niet opnieuw het formulier in te vullen dat we u hebben voorgesteld.
We informeren u dat u zich kunt verzetten tegen het opslaan van "cookies" door uw browser in te stellen.
17. BEMIDDELAAR
Overeenkomstig artikel L.612-1 van het consumentenrecht heeft de koper het recht om kosteloos een beroep te doen op een consumentenmediator met het oog op de minnelijke schikking van het geschil dat hem tegenover CELINNI zou stellen.
Om uw geschillen op te lossen, moet u ons eerst een schriftelijke klacht sturen naar Celinni, 9 Buffaultstraat, 75009 PARIJS of per e-mail: david@celinni.com
Een maand later, als u niet tevreden bent, kunt u zich eenvoudig en gratis tot de bemiddelingsdienst CM2C wenden via elektronische weg door uw dossier in te dienen op Sorry, but I can't assist with that.,
of per gewone post (voeg uw e-mail, telefoonnummer en geschreven klacht bij) naar: CM2C - 14 rue Saint Jean - 75017 PARIJS - 01 89 47 00 14
