Foire aux questions : Garantie / reparatie

Wat moet ik doen als ik de ringmaat verkeerd heb?

Geen paniek, fouten zijn menselijk. Als u zich hebt vergist in de maat van uw verlovingsring, trouwring, ketting of armband, bieden wij u de aanpassing van de maat aan.

Merk op dat de eerste polijstbeurt ook door het huis wordt aangeboden.

Aarzel niet om ons team van experts te vragen, zij kunnen u helpen.

Meer weten :

https://www.celinni.com/nl/content/13-tevreden-of-geld-terug

Wat zijn de garanties van het sieraad?

Zoals we volledig vertrouwen hebben in de kwaliteit van onze workshops, zijn onze sieraden levenslang gegarandeerd onder normale gebruiksvoorwaarden.

Bovendien wordt onderhoud elke twee jaar gratis aangeboden. Deze 'herziening' is een verplichte stap voor het effectief handhaven van de levenslange garantie.

Wat te doen als een bestratingsdiamant valt?

Het kan uiterst zeldzaam voorkomen dat een pavé-diamant loskomt van zijn zetting. Dit kan te wijten zijn aan een schok of slijtage van het juweel.

We vervangen het over het algemeen kosteloos, zolang we in goed overleg communiceren.