text action
En poursuivant votre navigation sur ce site, vous devez accepter l’utilisation et l'écriture de Cookies sur votre appareil connecté.
J'accepte
Drapeau United StatesIl semble que vous êtes situé dans le pays suivant : United States. Pour aller dans la boutique Celinni correspondante, cliquez-ici.

Garantie / réparation

Que faire si je me suis trompé dans le tour de doigt ?

Pas de panique l’erreur est humaine. Si vous vous êtes trompé dans la taille de votre bague de fiançailles, de votre alliance, collier ou bracelet, nous vous offrons la mise à taille. 

A noter que le premier poli rhodiage est également offert par la maison.

N’hésitez pas à solliciter notre équipe d’experts ils peuvent vous aider.

En savoir plus :

https://www.celinni.com/fr/content/13-satisfait-ou-rembourse


Quelles sont les garanties du bijou ?

Comme nous avons entièrement confiance en la qualité de nos ateliers nos bijoux sont garantis à vie dans des conditions normales d’utilisation. 

De plus, l’entretien est offert tous les deux ans. Cette ‘révision’ est un passage obligatoire pour le maintien effectif de la garantie à vie. 


Que faire si un diamant de pavage tombe ?

Il peut arriver de manière extrêmement rare qu’un diamant de pavage se désolidarise de sa monture. Cela peut être dû à un choc ou à l’usure du bijou.

Nous le remplaçons sans frais de manière générale dans la mesure où nous communiquons en bonne intelligence.